随着近日“海峡旅游”葡萄牙语、意大利语、印尼语3个外语网站建成，福建省旅游局全面完成了包含中文简体、繁体（台湾网站） 在内13种文字版本的“海峡旅游”多语种网站集群平台建成。语种网站的数量和质量均领先全国，也成为我省唯一的多语种互联网对外宣传窗口。
为了积极宣传我省政治经济与社会文化建设的成果，扩大国际交流；加强福建旅游业与对接全球客源市场，做大做强“海峡旅游”品牌，福建省旅游局从2006年起，就精心策划了“海峡旅游”多语种网站集群平台的建设。历时三年多的不懈努力，陆续推出了英语、日语、韩语、德语、俄语、法语、西班牙语、阿拉伯语、葡萄牙语、意大利语、印尼语等11种语言文字的外文旅游网站，极大的方便了外国旅游公众用母语通过互联网查询福建旅游和省情信息的需要。多语种旅游网站平台已成为我省向世界推介福建、向世界推介福建旅游不可或缺的重要平台。
“海峡旅游”多语种网站集群平台具有领先全国的四大亮点：一是外语语种数量最多，涵盖语种人口最全。比第二位的外省旅游网站语种数量多近2倍，也是省内语种最多政府网站。平台建有英语、日语、韩语、德语、俄语、法语、西班牙语、阿拉伯语、葡萄牙语、意大利语、印尼语等11种外语网站，包括了全部联合国工作语言和福建旅游全部主要客源国语种，覆盖了世界203个国家和地区中的176个的官方语言，达86.7%；语种人口达50.5亿，占世界54.5亿非汉语人口的93.5%。二是内容与形式最丰富。各语种网站在整体设计风格和栏目设置上，都有针对性的考虑了不同国家访问者的阅读习惯和实际需求，开设了福建简介、景点介绍、精品线路、闽台连线、星级酒店、旅行社、互动交流、旅游气象等数十个栏目，涉及了行、游、住、食、购、娱等外文旅游信息280余万字。为了使旅游信息更加形象生动，网站发布了大量图片、视频资料，并提供了较多的实用动态资讯， 2009年和2010年上线的法语、西班牙语、阿拉伯语、葡萄牙语、意大利语、印尼语的网站中提供了福建省的知名景区点、涉外星级饭店的地图定位和搜索，外国游客可以方便地获取相应空间地理信息。与同类型旅游外语网站比，“海峡旅游”多语种网站集群平台内容最为丰富，形式最为多样。三是项目建设集约化程度最高。平台的开发的性价比最好，在技术上更创新，内容更丰富的前提下，通过优化集成建设方案，引进系统工程管理，杜绝工程层层转包，加强工程实施监管，严格控制预算等措施，大大节省了项目资金的投入，提高了建设效率。每个外语网站的建设费用只有兄弟省份1/3到1/2；各网站的平均建设周期也比较短，其他省份单个外语网站的从研发到上线周期大都为6个月，而我们的外语各网站上线平均速度为3个月。四是外语网站的访问量快速提升。 “海峡旅游”多语种网站平台上线至今，访问量逐年攀升，新语种网站的次年的访问量均达到翻番。现独立IP年访问量累计超百万次，绝大部分访问者来自国外。多语种网站起到了很好的全球宣传推广作用。
在今年3月召开的全国旅游信息化工作会议上，我局多语种网站建设的成果，得到了国家旅游局领导的充分肯定与表扬，成为旅游目的地全球网络营销的标杆之一。
随着“海峡西岸经济区”建设大环境的日臻完善，省政府《关于进一步推动旅游产业发展的若干意见》的出台，福建省旅游局未来将进一步加大投入，继续丰富充实多语种网站，在加大加强宣传促销力度同时，通过平台为境内外旅游企业牵线搭桥，不断探索实现网站的可持续发展的模式。将“海峡旅游”多语种网站集群作为以吸引外国人为主的福建省门户平台来打造。待时机成熟，将进行语种细化，推出针对不同客源国的外语版本，如面向美国、英国、加拿大的市场的英文版等，进一步做好区隔营销；同时，平台还将根据访问流量，在主要客源地布设镜像站点，强化动态信息发布水平，提高互动交流功能，嫁接电子商务平台，引入国外旅行商共同建设，为客源国游客提供更快更好的本地化服务。 （文／陈孟嶙、张毅 图／张栩）
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