Travelocity:危机后,创始人开放态度对未来

发布时间:1970-01-01 08:00 发布:上海旅游网 浏览:0

       【徐州旅游网】对全球的在线旅游而言,Travelociy的崛起、辉煌到危机,都可谓是任何一家OTA需要引以为戒的例子。曾经它是顶尖的OTA、Expedia最大的竞争对手、北美市场在线旅游技术的佼佼者,而今却与Expedia以一份战略合作协议(SMA)完成卖身契,这样的故事,并非是每个从事在线旅游的人都想听到的。然而,在线旅游邂逅移动互联,一切就是这么现实和残酷,一念之差可能导致企业的生死存亡。徐州旅游网今天从Travelocity创始人的一份近日讲话,与读者分享曾经辉煌的Travelocity在经历危机之后,未来何去何从。 travelocity  

      Terry Jones于1996年在当时GDS巨头Sabre协助下创立了Travelocity,但是今年Sabre在积极准备上市,并为上市做了系列资产负债表的清理、放弃Travelocity,对Jones来说,并非好事。对于一个在线旅游企业,不能像Orbitz Worldwide那样,完成一个平稳的过度和转型,创始人Jones认为存在诸多不利。从1990年代末到2010年间,有5件将Travelocity几乎至于死地的经历。

travelocity
       Expedia创始人Rich Barton认为,2000年Travelocity和Preview Travel合并,以及之后关注在美国在线(AOL)和雅虎(Yahoo)的分销,是导致Travelocity失去在线旅行社领导地位的因素。Travelocity的创始人Jones,在某种程度上也表示认同。与Preview Travel的合并,分散了Travelocity的精力,Travelocity为AOL和Yahoo的分销计划投入了大笔资金,得到了一定的回报,但是却牺牲了自身品牌建设。这对于所有品牌而言,都是值得注意的教训,比如Orbitz Worldwide,也正在斥重资建设附属网络。

       Travelocity跟随在线巨头做分销的部分原因在于,当时团队非常乐观的认为Expedia(当年为微软所有)会在浏览器之中内置旅游服务,但引发了反垄断方面的考虑。Travelocity在酒店方面加倍投入,但却通过和Hotel Reservation Network——之后成为Hotel.com建立合作关系完成的,的确当时通过卖游轮航线获利不少。但是Expedia在动态包价上投入巨大精力,并且“已经领先我们一半了。”

       也有人认为当年拥有Travelocity的Sabre关注航空业而非酒店业,缺乏前瞻性思考。Travelocity的创始人Jones认为,拥有Sabre这样的东家即使天堂也是地狱。2002年Travelocity由Sabre控股,变成了股份100%由Sabre所有。

       创始人Jones随后在2002年5月离开Travelocity,不久,Travelocity开始了一批后来被认为非常失败的收购,包括2005年对lastminute.com的收购。而同期Expedia和Priceline这两家在线旅游却在其领军人物的开拓下屡创佳绩。Barton带领Expedia开拓动态包价业务,而Priceline的Boyd勇敢的收购了Booking.com,而在2005年能做出这样的决策,priceline的收购如今看来非常英明。

       另外,如Orbitz Worldwide,在Barney Harford于2009年初成为CEO的几个月时,股价为1.24美元,而在3月14日收盘时已经达到了9.01美元。在Travelocity的创始人Johns看来,Travelocity原本也可以做成Orbitz这样。

       从公司发展背景来看,Travelocity和Orbitz两家公司,都没急于建设酒店业务,都曾经被全球分销巨头所有或者控股。Orbitz Worldwide还没有开启全球市场咄咄逼人的战略,却在温和的增长、盈利。作为股票持有人,是非常高兴的。从Travelocity的创始人角度,Jones也一直在反思,Travelocity没能成就此举的原因。(编译:马铮)

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