业界动态：佰程宣布签证服务全球零服务费

【徐州旅游网】之业界动态：最近，签证业界动作频频，自携程方面不断强调“签证新政”后，佰程旅行网推出“免费”政策，全球签证免服务费办理。

据佰程旅游最新消息，在线签证服务提供商佰程旅行网，自六月推出“拒签退全款”后，今天正式启动全球签证免服务费办理，即通过佰程旅行网官网和移动端办理出境游签证，只收取需缴纳给领馆方的硬性费用，不加收任何服务费，将签证办理业务的利润直接舍去，最大限度地让利消费者。

佰程旅行网此举在外界看来无疑是砍掉了其最“赚钱”的核心业务。如果说“领馆价+服务费”是透明的签证服务收费模式，那么佰程今天采用的只收取“领馆价”无疑是将透明做到极致，直接将“盈利”直接变成“让利”，让利于消费者，也给竞争对手带来压力。

一直以来，办理签证不仅是出境游的第一关，也是困扰众多有出境需求消费者的问题，主要原因在于：签证办理需要的证件严苛，手续琐碎。此外办理不同国家的签证需要联系不同国家的使领馆，对于个人来说，流程非常繁冗。因此找熟悉签证办理业务的机构代办成为了许多人的选择。旺盛的需求也催生了乱象丛生的代办市场，目前市场上代办签证收费标准不一，同一国家签证办理费用甚至相差数百元。据了解，签证服务收费一般包含两个部分，其中一部分是签证发放方，即各国使领馆硬性收取的费用，另外一部分则是代理机构收取的服务费。如果找不专业的代办机构，不但可能遭遇高昂的服务费陷阱，甚至还有可能发生丢失证件，丢签、漏签等严重问题。

实现“零”服务费，也就是免费为消费者提供签证办理服务，是佰程很早就有的规划。佰程旅行网CEO曾松曾表示：“佰程专注的是出境游业务，通过签证业务赚钱从来都不是我们的目的。” 而现在推出的“签证免费办理活动”，无疑是这一论点最有说服力的佐证。

其实，在收取“零”服务费之前，佰程旅行网收取的签证服务费也堪称业内最低，并依托其优质的服务品质和行业的霸主地位敢于向消费者承诺“拒签退全款”，即通过佰程旅行网办理出境游签证时，如遭遇使领馆方的拒签，佰程将退还包括领馆费和服务费两项费用在内的全部款项。

对于消费者而言，签证代办的速度也是选择服务方的重要因素，例如：东南亚最快5个工作日，欧洲各国不超过10个工作日，就连手续繁琐的澳洲签证，通过佰程办理，也仅需7个工作日。据佰程方面消息，其签证服务成功率高达 99.9%，仅去年一年，佰程旅行网就为超过50万用户提供了签证办理服务。

今年，佰程旅行网在提出“拒签退全款”的政策后，再次宣布“签证服务全免费”,最大限度地让利消费者。一系列动作的背后，不难看出其在签证市场的雄心壮志。（来源：佰程旅行网）

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