联合航空：新网站试用版 重个性化预订体验

【徐州旅游网】联合航空于美国时间5月12日发布了公司网站United .com的试验版新主页，包含搜索以及航班分类选项，以便用户预订和购买机票。网站设计整洁、现代，适合触屏操作，拥有全新个性化功能和工具，帮助客户选择最佳航班以及旅游选项，满足客户需求。

网站试验版本beta.united.com现供用户浏览及预订，在2015年夏季，收集用户反馈并做出修正后，联合航空将正式推出其新网站。

网站功能包括：

1.搜索、分类并且筛选航班：用户在预订航班时可以选择对自己最重要的元素，有无Wi-Fi、偏爱的中转城市、机型、座位电源或者邻近城市等。用户可以分类、搜索、概括（剔除）种种个人偏好，缩小（或放大）搜索结果的范围。

2.价格日期组合浏览更快速：搜索结果自动以为期15天（航班日期当天以及前后一周）的窗口呈现，为用户提供更多选择，机票以单程方式显示，让客户在规划旅游路线时更清晰，更灵活。

3. 了解升级：客户可以了解购买产品或者特定航班的升级内容，帮助他们在决策时掌握更多信息。用户可以在购买适用班次之前浏览升级内容以及兑换MileagePlus积分。

4. 小工具：新主页为MileagePlus成员的旅游历史提供个性化工具，包括未来旅途快速浏览、已保存搜索和提醒等。（另外，用户可以可以选择旅游和航空为主题的图片当作主页背景。）

5.适用触屏：无论设备种类或品牌，用户都可以享受无缝式触屏体验。

“我们重新打造了航班预订体验，”联合航空商品和电子商务副总裁Scott Wilson表示，“不仅仅是页面焕然一新，我们保留了客户需求以及偏好，以个性化旅游为设计核心，提供全新且有所改善的体验。”

除了对网站进行重新设计，联合航空也利用用户反馈提升网站功能，让预订工具更清晰，使用更简单。

【品橙按】United.com的数据：每分钟2000名访客；每小时100万美元营收；提供超过100家航空公司的航班，是全美提供航空公司数量最多的航空公司网站；目的地多达1400多处。（编译：徐州旅游网 阅读原文）

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