【徐州旅游网】去年以来，我国公共服务领域掀起了一场声势浩大的、最具符号语言的行动——厕所革命。
有人说，这不仅是一场由旅游行业领军、我国公共服务领域一场振奋人心的“革命”，更是向世界展示中国文明形象的一场颠覆既往的“革命”。
厕所，以往难登大雅之堂的一个词汇，和旅游结合，同样成为全国旅游界的高频词汇，在全国迅速成燎原之势，释放出时尚的魅力，上升为文明的尺度。
旅游厕所环境脏、数量少、卫生差，是中国旅游业发展的瓶颈和困扰，是公共服务体系最薄弱环节。厕所革命是一场“及时雨”，使小小的厕所上升为从旅游大国向旅游强国转变的主攻点。
市场经济下厕所尴尬所折射出的，是“公共服务”的内涵远未得到充分认识。
“旅游厕所”既是服务公共的产品，更是旅游的基本要素，是市场经济的产物。现代思维下的“旅游厕所”，关键是如何开展市场化的厕所革命。
传统旅游六要素“吃、住、行、游、购、娱”，都已经发展为市场经济下的产业链，围绕这六个要素已开发出各种各样的产品。
但是，并非每次旅行都要发生这六个要素，比如短途游就可以不住宿、不购物，而如厕却是旅行不可或缺的成分。旅游本身是市场行为，是现代服务业，必然伴随着围绕各种旅游产品的市场交易。厕所作为每次出行不可缺少的要素，理应用市场的理念来“革命厕所”、“经营厕所”。
市场供过于求导致了其商业行为需要“被动引导”，公共服务的刚需要求游客“主动进入”，这种属性可以把旅游过程的如厕“刚需”转化为“商机”，使厕所完全可以成为旅游商业区的重要“接口”，把厕所作为引导游客进入综合体的“请柬”。
2014年万达院线爆米花销售收入约6.31亿元，毛利率高达68.85%；票房收入41.05亿元，但毛利率仅为19.58%。影院本以卖门票为主营收入，爆米花“反客为主”，成为影院的最大盈利“利器”。
需要建设厕所的地方，必定人群集中、人流量大，这种地方虽然处处商机，却也是寸土寸金。
有人发现，在一楼建有厕所的商场，人气往往比没有厕所的旺，满足了人们的“第一需求”，才能催生其它需求。对景区来讲，虽然初始盈利源于门票，但厕所作为旅游必需品，完全可以打造成景区的“爆米花”，厕所具有公共服务的属性，不能直接推向市场，直接“卖门票”盈利是不可取的。
旅游厕所体现出的大数据，如厕对旅游行为的“市场细分”，也是广告开发的“天然沃土”。
不是旅游厕所依附商业区，而是商业区、广告信息依附厕所，倚仗厕所的刚需和大流量，成就一个个盈利工具，溢出巨大的经济链。
当旅游厕所升格为盈利场所，后续的管理维护自然会在市场的支配下完成，这就可以使旅游厕所革命从政府大包大揽跨越到高度市场化。
长期以来，厕所的“文化弱势”使之一般建在隐蔽、偏僻的地方，这徒增了厕所难找、内急迫切的囧态。
市场化的旅游厕所，要求厕所是一种前沿的配套服务，必然催生丰富多彩的形态，使厕所不再作为脏乱差的代名词，而是建在方便寻找的地段，标识和导视系统明确。而传统旅游厕所，几乎都在我们的想象之内，厕所就是一个“方便”的地方。
旅游厕所革命，要使厕所构建“文化强势”，建设位置从隐藏在角落到显眼的地段，建设主体在融入旅游要素中，超越本身的功能形态，在设计中会融入新鲜的元素，从人性、科技、文化等方面构建起全新的体验空间，成为重要的旅游配套服务。
“旅游厕所革命”的短期效应是轰轰烈烈地建厕所、改厕所，使“数量充足、干净无味、实用免费、管理有效”的旅游厕所“遍地开花”。
但是，这场“革命”的核心要义和长远影响却是以人为本的“厕所文化”和“厕所文明”的现代化。
凸显厕所的文明价值——以厕所的小空间革命换取一个民族的文明厚度
厕所是最个人化的隐私空间，公德心、科技水平、生活习俗、审美趣味，可以说一个社会的文明程度在厕所里暴露无遗，一个人的文明程度在厕所里真实展现。冷、热水俱全，卫生纸、洗手液一应俱全的厕所，既要一个国家和地方的经济实力支持，也需要每一个公民自觉爱护公共产品 。
因此，厕所虽小，却是文明沟通中最短的直线。 因厕所的隐私性而成为缺少约束可以随心所欲的地方，使之成为最不容易干净的地方。
只有让最不容易干净的地方干净，让最不容易显现的地方生辉，才体现了一个地方文明的普及度。
在旅游越来越普及的社会大背景下，社会各方对文明旅游的高度重视，把文明如厕作为提升社会文明的重要课堂，倡导广大游客自觉养成文明如厕习惯，从个人点滴行为做起，抵制监督粗鄙如厕行为，以此为突破口重塑公众的文明风貌，以厕所的小空间革命换取一个民族的文明厚度。
张扬厕所的文化价值——对公众在隐私空间里的行为进行文明的规劝和引导
《说文字释》中诠释“厕”字时说，“厕，言人杂在上，非一也……言至秽之处宜常修治，使洁清也。”
几千年来形成的歧视厕所、鄙视厕所、忽视厕所、厕所文化缺失及顽固的如厕陋习，体现的不仅是厕所问题，也是价值取向的标志。
对厕所这个隐私空间的“革命”，体现出国家发展更加关注细节、边缘、碎片化的事物，根本在于对公众在隐私空间里的行为进行文明的规劝和引导，进而直抵内心世界的文明观、价值观和生活观，由影响至每一个个体的革命汇聚成时代的文化风貌。
把厕所打扫得一尘不染，打扮得清香雅致，提炼出文化的醍醐，厕所革命以人们追求舒适、清洁为动力，以审美和观赏作为发展内涵，上升为彰显社会发展活力的以人为本的现代文化。
提升厕所的生活价值——厕所的文明演进代表了中国人生活方式的整体提升
在中国人的传统观念里，厕所是藏污纳垢的地方，不能登大雅之堂，是生活中不被重视的“暗角”，从来没有张扬过，在生活要素中的话语权是最弱的。
随着中国经济发展和市民生活升级换代，中国人渐渐从使用室外公共厕所到使用独立卫生间，从蹲式便器渐渐过渡到抽水马桶，又从抽水马桶到追求智能马桶盖，这体现了公众对厕所生活价值认可的提升。
厕所向舒适、清洁、优雅升级代表了生活方式的整体提升，厕所革命所带来的理念冲击，首先是个体对如厕这一生活要素的重新审视，重新定位，促进厕所革命对生活的外溢。（作者：钱同）
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