Fairfly：推出机票跟踪工具，创始人怎么说

FairFly是一家企业对企业型初创公司，其宗旨是让企业能够更透明地看到已预订航班的票价变化，并让企业能够在加上退票费后仍能有更便宜机票或在票价下跌额达到差旅管理公司选定上限（例如5%）时重新预订机票。

一旦发现有节约成本的可能性，差旅管理公司或企业差旅经理就会通过FairFly的软件自动重新预订或人工预订。FairFly于2014年底在众包地图平台Waze联合创始人Uri Levine的支持和参与下成立（Waze已被谷歌收购）。此初创企业于2015年推出了自己的工具。2015年FairFly在特拉维夫初创企业挑战赛中获得冠军后不久，就获选参加了硅谷即插即用国际加速器大赛。

FairFly根据每月的预订量分层次收取极少的服务费。费用的主要组成部分是成交费（客户只在节省了成本的情况下才付费）。

以下是FairFly联合创始人及销售与营销副总裁Gili Lichtman的访谈简要内容：

您的企业解决怎样的问题？

航班票价波动性极大，同一航班的票价平均会变化90次，即使在起飞前的最后一刻仍会有变动。仅就美国而言，各企业与差旅管理公司就由于出票后未能把握住节约费用的机会而白白丢失了共达190亿美元的资金。

尽管企业差旅与接待费用属于一般企业第二大可控费用，但极少企业有时间或有能力在出票后为了最大程度地节省费用而去应对这样的极端波动性。FairFly则专门解决此类问题，利用票价的波动性来捕获常被错失的成本节约机会。

我们设法在同一航班以及类似航班上节约费用，识别潜在的成本节约机会，让26%的已出机票每张平均减少254美元的费用。更吸引人之处在于，我们设法为企业节约这些费用时，已将适用的航班退票费、个人票价以及企业差旅政策一并考虑在内。

公司有怎样的盈利模式？

FairFly分层次按月收取服务费与成交费，这表示客户只有在真正节约了费用时才需付费。这确保了FairFly提供的服务能够带来回报，之后再通过所节约的费用和节省的时间来获得回报。

你为何认为自己所处理的痛点所带来的困扰足以使客户心甘情愿为你们的解决方案付费？

企业与差旅管理公司都在设法降低差旅费用，不断寻求节约成本的方法，且有时会采取费用高昂且极端的措施来实现成本节约，这一点并非秘密。如果没有合适的解决方案，仅美国的企业每年就可能流失高达190亿美元的资金。唯一确保能够最大程度实现成本节约的方法，就是在出票前后跟踪票价的变化，并在能够节约费用时重新预订。FairFly提供的是一项综合型解决方案，甚至能够为自身带来回报，其通过简单的一次性设置与所有差旅预订生态系统无缝整合。

FairFly是市场上唯一为了节约成本而同时跟踪类似航班票价、让客户完全透明地观察票价波动并确保不错过任何一个成本节约机会的一项解决方案。其能够搜索类似航班，而这些航班在起飞时间、航空公司、舱位等级、飞行时长方面与已出票航班之间只有细小的差别，从而在最大程度上提高节约成本的概率。支持此类搜索的技术属于此领域中的首例，能够节省大量的时间（与金钱）。而没有这项技术，就要耗费大量的时间与金钱来人工完成这一任务。FairFly使在同一航班和类似航班上寻找节约机会的大量人工任务实现了自动化，同时还将适用的费用以及差旅政策和个人喜好等因素考虑在内，在此基础上完成重新预订流程，从而通过节约金钱和时间保障自己能够实现正数的投资回报率。

之前购买的机票会在买到更便宜的机票后才取消，此机票是通过旅游代理商购买的情况除外。根据销售机票的机构所制定的政策，购买前张机票的费用将在数周内退回用户账户。

我们不只根据票价向用户发送通知，还会将整体更优的交易因素考虑在内，包括更短的飞行时长、更方便的起飞与落地时间、具备同等产品质量的航空公司以及地理位置更优越的机场等。

公司是否通过了外部验证？

2016年FairFly在全球最可能“影响、改变全球市场或创造全球新市场”的“100大具暴发力的企业”榜单中排名第4。

Tnooz认为，FairFly推出的内容看似与初创企业Yapta推出的FareIQ产品有重叠之嫌。后者持有几项专利，且不只对航班票价进行跟踪，还通过其RoomIQ工具为用户重新预订酒店。Yapta已获得业内旅游技术巨头的投资，且是首个推出价格保证软件的企业。其表示此软件在导入机票信息时能够动态地读取各机票的票价规则与限制条件。Yapta有1000家企业客户，这让其拥有了强大的竞争优势，在北美的优势尤其巨大。其还与20家顶级差旅管理公司中的13家签订有分销协议，其中有4家属于全球排名前5之列，这同样也意味着想要与其竞争的新进者将会遭遇激烈的反击。

被问及Yapta时，FairFly表示自己的产品独树一帜，且具备独有的技术。FairFly还表示客户利用他们的服务来重新预订机票不会有丢失航班座位的风险。其表示自己的搜索设置是可定制的，可针对差旅管理公司的各分公司、单个企业、特定部门及/或乘客设置不同的喜好。

FairFly表示自己“利用最佳做法来搜索有相邻起飞时间（+/-2小时）的航班、有相同特征的航企（属于同一联盟）、类似的中途停留时间（停留时间相同或更短）及其他内容。”其表示能够在协议价和公开价之间进行对比，并“支持全球所有航线、舱位、预订所在地和货币。除了跟踪更低票价的同一线路外，其专有的算法还会根据企业差旅政策和喜好（例如早于半小时前起飞的航班或飞行时长更短的航班）同步搜索类似甚至更好的航班选择。”FairFly还表示自己提供了自动的重新预订解决方案，此方案能够经重新配置后支持客户定义的特定情况，让差旅管理公司来完成预订，但又摒弃了冗长的人工流程。（原题《初创企业Fairfly推出机票跟踪工具》）

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