——访中旅总社美大部总经理许丽红
□中国旅游报记者王洋
“旅游不仅是经济产业，更是时尚、文化事业，是民间交往的重要组成部分。”中旅总社美大部总经理许丽红表示，“‘中美旅游年’举办以来，中国在美国先后开展了很多营销推广活动，极大地宣传了中国国家形象，为促进两国间旅游往来打下坚实基础。”
在美国，越来越多的旅游企业加入到赴美旅游产品的研发和市场开拓中。而服务和产品的多样化，正好适逢中国旅游市场升级，契合了中国游客在研学、婚恋、会奖等旅游产品上的旺盛需求。
回顾中旅总社过去一年在中美旅游市场开发方面所做的努力和市场表现，许丽红说，当今的美国入境游群体已与早前有了很大不同。“早前来中国的大多是观光为主的中老年群体，而今则以中、青年特别是学生居多，他们往往不局限于传统旅游线路，从兴趣出发，选择主题游和自由行等，追求更好的旅游体验，要求也越来越高。”
许丽红举例，如今，美国的常春藤名校组织的校友会团体，每年会组织校友们出国旅行，有着深厚文化底蕴的中国常在选择之列。他们倾向于高端订制，不走寻常路线，每次出团会有一个主题，并配相应领域的专家、教授进行陪同讲解，组织专题研讨。
“为了顺应新趋势，我们今年推出了14条不同于以往的精品线路，特别在面向中高端市场的研学旅游、邮轮旅游等方面加大投入，以满足游客的个性化需求。”许丽红认为，“当前，入境游市场竞争越来越激烈，已不是单纯的企业之间的竞争，而上升为国家之间软实力的竞争。中美旅游年期间，打出了‘美丽中国’旅游品牌，让海外客户和游客能重新了解中国、了解我们新的旅游资源和产品。”许丽红还说，当下对于旅行社入境业务最大的考验是如何吸引美国游客不仅来中国，而且愿意住下来，进一步体验、消费。
“‘旅游年’对于旅游业是前所未有的契机，无论是旅游从业者，还是广大游客都可以从中获益。”许丽红希望，在中美旅游合作蓬勃发展的大背景下，两国在推动签证手续简化、提升出签速度及旅游便利化程度等方面继续强化措施，两国旅游业界开展更广泛深入的双向合作，共同做大旅游业这块蛋糕。
11月20日，开展近一年的“中美旅游年”闭幕式将于美国华盛顿举办，届时，中美两国旅游部门、旅游业界、中美公众代表近千人将参加活动。对于亲眼见证这一时刻，许丽红充满期待。“国家旅游局按照党和国家领导人的重要指示精神，将两国旅游交往不断推向深入，为旅游业搭建了一个大平台。中国旅游业正站在发展的“风口”上，中旅总社将积极行动，把握好市场脉搏，根据需求变化，及时推出更多更好的旅游产品，一如既往地服务好中外游客。”
上海旅游网