会奖旅游业的不断升温

　　□陶李

　　萧山地处中国东南沿海长江三角洲南翼，钱塘江南岸，与杭州主城区仅一江之隔，是杭州的“浦东新区”、南大门。从2009年起，萧山便一直致力于打造“华东会客厅”旅游品牌，积极发展会奖旅游产业，成功举办了世界休闲博览会、中国国际动漫节等重要会议。G20杭州峰会期间，其精细、优质的服务质量以及大体量、高档次的办会水平再次聚焦了世界的目光，获得好评连连。现在，萧山借着峰会红利，正进一步做大做强会奖旅游，做精做细转型发展的“大文章”。

　　11月11日，由杭州市旅委、萧山区人民政府等单位主办，萧山区旅游局、钱江世纪城管委会、杭州市会议与奖励旅游业协会等单位承办的“峰会杭州”(萧山)会奖旅游发展论坛在杭州(萧山)国际博览中心举行，百余位会奖旅游政府机构负责人、会奖业界嘉宾、专业会奖买家、会奖旅游企业、媒体济济一堂，共同探讨后峰会时期杭州萧山会奖旅游的发展前景，把脉萧山会奖旅游转型路径。

　　会展场馆扮演多重角色

　　本次论坛在杭州(萧山)国际博览中心召开，正是为了让与会嘉宾近距离感受G20峰会场馆的氛围与魅力。作为G20峰会主会场所在地，这个集会议、展览、酒店、商业、写字楼五个业态于一身

　　的综合体，总建筑面积达到85万平方米，其中包含61个会议室，可容纳国际标准展位4500个。从9月1日到9月6日，新闻中心成功接待了来自36位国家元首和世界经济组织负责人、1400位高官、4900位左右媒体人员，共计6300余人，为超10万人次提供不同规格的高品质用餐服务。“峰会期间正式启用的国博中心，在各国元首和国际媒体面前充分展现了中华文明的灿烂绚丽与大国风范、地方神韵。”杭州国际博览中心总经理唐雪说。

　　唐雪表示，会展场馆的平台作用在于将主办方与参会者连接起来。完善的会展设施、优质的服务体验、专业的业务水平都能够让参会者体会到主办方的用心，初步领略当地会展产业的发展水平。因此，从搭建平台、创造价值再到价值升华，会展场馆的价值体现是一个循序渐进的过程。杭州(萧山)国际博览中心将扮演好演绎者、塑造者、融合者等多个角色，为城市品牌的打造、产业的转型升级添砖加瓦。

　　截至目前，杭州(萧山)国际博览中心参观人次已达20万，受欢迎程度不亚于西湖景区。世界杭商大会、吉利汽车大会、中国丝绸博览会等大型会议将相继在这里揭幕。“如今我们的合作项目已经排到了2019年，国博中心带来的经济效应也正日益显现出来。”唐雪说。

　　会奖品牌更具竞争力

　　峰会期间，开元名都大酒店、

　　金马饭店、世外桃源皇冠假日酒店、雷迪森铂丽大饭店、萧山宾馆、宝盛宾馆等8家高星级酒店联合接待了来自57个国家(地区)的近3000名媒体记者及随行人员，圆满出色地完成了各项接待任务。开元名都大酒店为俄罗斯通讯社记者庆生、金马饭店帮土耳其女记者找回落在首都机场的钱包、萧山宾馆为BBC记者订制一桌杭帮菜、宝盛宾馆为55个不同国家的记者提供个性服务等一系列小故事和小插曲，都渐渐让萧山会奖旅游的金字招牌愈发光亮。

　　“萧山在会奖产业上已有深厚基础，所以当机遇落到手上时，才能亮出一份十分精彩的答卷。”会上，中国会展经济研究会会长袁再青认为，城市的起飞往往借助于一些重要的历史契机，萧山人的着实和眼见让他们在这次国际舞台上赢得了世界的掌声。若想要实现会奖产业的长足发展，萧山还有很长的道路要走，如除举办流动会议以外，还要申办一些深根本土的国际一流水平会议;完善健全会奖旅游的管理体制;加强人才队伍建设水平等。

　　杭州市商务部会展旅游促进中心会奖部部长舒涛表示，办会并不是一个人、一个部门的事，而是全市的事。杭州萧山在G20峰会期间全市联动，将上下产业链充分调动，对全局做了通盘规划，取得了好成效，扩大了影响力。峰会结束后，政府部门应当给予会奖产业更多关注，让峰会红利持续释放，把“国际会议目的地城市”的品牌越做越响亮。

　　会后旅游带来蓬勃市场

　　会奖旅游业的不断升温，给萧山的会后旅游带来了挑战和机遇。以湘湖为中心，萧山共有包括湘湖国家旅游度假区在内的5家国家4A级旅游景区，主题公园资源丰富。值得关注的是，在杭州旅游“十三五”规划中，湘湖被赋予高层面的功能定位，它将与西湖、京杭大运河景区(杭州段)和西溪国家湿地公园共同成为杭州都市旅游“休闲核”的四大驱动。除湘湖景区外，沿湖的多个景区项目诸如森泊度假乐园、极地海洋公园二期等也都进入杭州旅游“十三五”规划项目名单。

　　除此之外，如今萧山的乡村旅游和民宿旅游业也渐渐开花，丰富多元的产业形态给会展产业注入别样活力。戴村三清茶文化节、所前镇杜家杨梅节、楼塔半年节、三江美食节、进化镇吉山梅花节等各式特色节庆活动给游客带来了不一样的乡村文化习俗体验，也为村里的经济转型起到了促进作用。

　　正如萧山区旅游局局长于建新所说，“华东会客厅”的品牌不仅只局限在“会客”，它更大的作用和意义在于打造一个让人工作舒适、游玩快乐的空间。今后萧山将会加强会展旅游融合发展，做长“会议和游览”的产业链，把杭州萧山真正打造成一个宜会宜游的“国际会议目的地城市”。