睢宁县食品药品局开展“与服务对象换角色”活动

为改进办事环节，提升服务水平，增强与服务对象间的相互理解。近日，睢宁县食品药品监督管理局餐饮服务监管科开展了“与服务对象换角色”活动。

活动分为行政许可环节和现场检查环节。在行政许可环节，餐饮科工作人员以一名餐饮单位负责人的身份来咨询《餐饮服务许可证》的办理条件。工作人员详细解答了“服务对象”提出的问题，将需要准备的软、硬件及检查标准整理成文字材料交给了“服务对象”，并约好了现场检查时间。在现场检查环节，餐饮科邀请了5家学校食堂、餐饮单位负责人代表和执法人员共同“工作”。经过简单培训后，5位代表对照检查标准，对睢宁县田家炳中学食堂进行了现场检查，提出问题，现场填写了《责令整改通知书》。

活动结束后，睢宁县食品药品监督管理局对工作存在的问题进行了总结，在今后的工作中，将进一步改进办事环节、缩短办事时限、提高工作效率，让办事群众更方便、更快捷。代表们表示，这次活动使他们体会到了监管人员的辛苦，消除了对执法人员的一些误解，并保证今后将积极配合执法人员工作，为餐饮安全贡献力量。