邳州市行政服务中心高分通过省级服务业标准化试点考核验收

近日，省质监局、省发改委、省政务办、镇江市政务办、徐州市政务办等单位相关人员组成考评组，对邳州市行政服务中心承担的省级“行政审批服务业标准化试点”进行了考核评估。考评组一致认为，该项目领导重视、组织有力、体系健全、成效明显，最终以94分的高分通过考核验收。邳州市行政服务中心成为徐州地区首家通过验收的省级服务业行政审批标准化试点单位，为徐州市行政服务有序、健康、协调发展探索了新的思路、提供了有力支撑。

自试点工作开展以来，邳州市行政服务中心始终坚持“标准化管理、规范化服务”，建立了一整套科学完备的行政审批服务标准化体系，汇编各类标准553个。其中，服务通用基础标准53个，服务保障标准132个，服务提供标准236个，内容涵盖安全保卫、环境卫生、人事管理、服务设施、标识标志、服务质量、流程规范等各个方面。通过试点建设，中心员工标准化意识明显加强，服务质量显著提高，社会效益大幅提升，群众满意度高达98.9%，有力地促进了地方经济快速发展。

下一步，邳州市行政服务中心将积极争创国家级社会管理和公共服务综合标准化试点项目，进一步做细日常管理，做精优质服务，做强品牌建设，以群众满意为最高标准，以标准化体系为长效管理机制，为群众提供优质服务，打造更加“高效、便捷、优质、规范”的政务服务环境。