今年以来，徐州经济技术开发区公安分局以提高群众的安全感和满意度为目标，通过“提升小效能、侦破小案件、做好小提示”为主要内容的“三小工程”建设活动，着力构建新型和谐警民关系，为辖区群众创造一个平安稳定的发展环境。
提升小效能，便民服务暖民心
虽然是周六，但开发区分局所有的服务窗口都有民警上班，为群众办理相关业务。该局结合辖区实际情况，推出便民利民、优化环境的具体举措，保障民生、服务发展。分局以宣传户籍、身份证、消防等法律法规和方便群众办事为重点，在户籍室、值班接待室向群众提供相应的政策咨询，便利群众在最短的时间内弄清楚自己该办什么、该准备什么，最大程度的提升工作效能。
为有效解决群众有事能及时办、快办，不让群众白跑路，该局在警务室设置信息采集点，收集汇总相关需求，以便群众更好更快地拿到所需证件，既解决了部分群众出门难的问题也增强了工作效率，在一定程度上节省了警力。截止当前，该局通过警务室协助办理户籍业务130余项、身份证业务100余项，出具证明文件31次，有效解决了群众的需求。
侦破小案件，忠诚守护赢民心
“金山桥的警察真厉害！我电动车被盗后不到一个礼拜就追了回来。”蟠桃花园地区的王大娘高兴地说。前一段时间，蟠桃地区发生多起电动车被盗案件，该局东山派出所全所民警上下紧盯住这些“小案件”不放松，经过分析研判、蹲点守候最终将犯罪嫌疑人抓获，追回了被盗的电动车。
针对影响群众安全感和满意度的侵财类案件，该局本着“主动出击、除恶务尽”的原则，不断增强打击力度，积极改革侦查破案运行方式，引入竞争激励机制，对发生的刑事案件，做到每案必查、责任到人、奖惩到位，强化责任落实，提高了破案率，增强了打击力度，群众安全感明显增强。
做好小提示，宣传互动聚民心
“节日火灾不留情，超前预防要先行。请广大群众增强防火意识，注意用火用电用油用气安全。”“中奖短信莫轻信，全部都是骗钱的……”防盗抢、防电信诈骗、防拐卖，该局经常利用各种平台对辖区群众进行宣传，以提高辖区群众自我保护意识，从源头上保护辖区群众的财产安全。同时，随着新媒体的发展，分局紧跟信息发展潮流，开通了“平安开发区微信公共平台”。平台由民警每天值守，结合真实案事例，不定时地向辖区居民发布防骗、防盗、防火等预警信息和温馨提示，讲解违法犯罪分子的伎俩及识别技巧，普及法律知识，提高广大群众预防和识别违法犯罪的能力，以延伸服务促进和带动社区居民的安防工作。
该局民警还通过微信公众平台积极向群众征求对公安工作的意见建议，在与群众的交谈中，听民声、解民忧、促民安，取得了警民互动的良好效果，营造出警民携手共同维护和谐家园的祥和氛围。
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