为进一步推进睢宁社会保障体系建设，为办事群众提供更加方便、快捷、高效的服务，睢宁县社保中心结合百姓办事零障碍工程，从“窗口服务流程清晰、经办服务规范、便民措施齐全、窗口氛围和谐”几方面出发，优化服务环境，提升服务效能。
一是设置了叫号机和评价器，前来办事的群众再也不用为了早办业务，在前台一拥而上，挤作一团了，同时评价器的设置加强了对业务人员的监督。
二是除转移、退休业务外，其他业务实现了“一窗式”办理，办事更加高效。
三是有专门的工作人员负责引导服务，让第一次到社保中心办事的群众很容易就熟悉了业务流程。
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