开发区公安分局创新模式提升社区服务管理质效

发布时间:2016-11-02 09:26 发布:上海旅游网 浏览:13

今年以来,开发区公安分局以做实社区基础工作为目标,突出区域特色,实施多元化社区管理模式,实现了接触群众“零距离”、服务群众“全天候”、社区安全“主负责”的目标。

一是提高认识,加强领导,夯实社区工作基础。为实现以社区“小平安”累积社会“大和谐”,分局紧紧抓住做实基础工作这一目标任务,不断筑牢工作基础。分局党委将社区工作定位为 “基石工程”,多次提上党委议程、专题研究部署,并成立专门领导小组,要求业务条线加大指导力度,有序推进各项工作落实。并多次组织人员采取走出去、请进来的方法,开展专项学习调研,立足本地实际,博采众家之长,研究制定推进落实意见。同时,分局积极优化社区民警考核办法,将内部考核与群众评议相结合,以群众见警率、满意率、情况熟悉率、辖区发案率、和情报信息有效率为考核内容,将考核结果直接与民警评优评先挂钩,切实转变“干与不干一个样、干多干少一个样”的现象。

二是主动服务,做实主业,提高群众安全感。根据不同类型社区的实际情况,分局积极指导派出所在管理上大胆创新,进一步精简办事程序,减少审批环节,提高办事效率,出台《全区公安机关优化投资环境,服务跨越发展五项工作原则》及《徐州市公安局开发区分局服务开发区新一轮跨越发展二十条承诺》,对涉及企业生产的行政审批、行政许可事项实行“一站式”服务,努力实现行政服务受理“零推诿”。分局配合党委政府积极实施“德育工程”,以争创“孝德社区”活动为契机,民警积极联合居委会为全体居民建立道德档案,将年满16周岁的所有居民遵纪守法、爱护公物、邻里和睦、尊老爱幼等情况逐一记录在案,每季度张榜公布,引导群众争做道德模范。同时,建立以小区出入口、小广场人员密集区等为重点的监控技防设施,保证监控无死角;进一步强化网格化巡逻,做到“白天见警察、晚上见警灯”,实现了发案率不断降低。

三是整合力量,创新方法,提升群众满意度。按照“什么问题突出就解决什么问题”的原则,分局不断整合各方力量,结合“入户走访”活动,分局主要领导带头到辖区企业走访,了解企业生产经营及周边、内部治安情况,积极开展普法宣传,提供法律帮助,有针对性地征求企业意见和建议,落实跟进服务措施,切实为企业排忧解难,实现了“管理有序、服务完善、平安和谐、群众满意”的目标。万豪绿城小区改造后,内部治安混乱、环境脏乱差,居民颇有怨言。派出所主动将小区物业公司、居委会、业委会、居民代表和社区民警5方联系到一起,针对群众反映强烈的物业管理、社会治安等问题组建了“社区议事会”,广开言路,积极整治治安、规范管理,在两个月内使新社区居住生活环境得到明显改善。
 

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