一是矛盾排查调处报告制度。每月召开两次全镇综合治理工作会议，并及时向镇党委政府和区综治委上报全镇矛盾纠纷排查调处工作情况。
二是领导接待日制度。每天由一名领导值班，负责处理群众信访案件。每天有一名专职干部在信访中心负责信访接待、登记、交办等事宜。
三是信访矛盾纠纷调处包案制度。对一些比较突出的矛盾纠纷，落实领导包案制，集中时间，集中人力，着手解决处理。
四是矛盾形势分析制度。每月特别是在重大节日、重大活动前对全镇信访矛盾形势进行分析评估，对可能发生的群体上访苗头提前介入，安排人力，努力将矛盾纠纷化解在萌芽状态。
上海旅游网