2011年初，我市确定了为民办好十件实事的计划，一年来全市共投资110亿元，完成了十大类19个民生幸福工程项目。目前，这十件实事已全部办妥，广大群众切切实实得到了实惠。
全力促进就业创业
全市实现城镇新增就业9.6万人，失业人员实现再就业4.9万人，就业困难人员再就业1.18万人；全市共转移农村劳动力5.9万人，登记失业的9573名农民已实现就业9034人，对农村困难家庭提供就业援助，实现了动态清零；出台了20多项配套文件及扶持政策促进大学生就业，目前全市大学生创业企业已达1646家，集聚了1万多名大学生。
推进保障性住房建设
在累计完成408万平方米棚户区拆迁改造和177个老居民小区综合整治的基础上，至去年10月底，省政府下达我市的保障性住房建设任务已全面完成，共开工建设公共租赁住房8691间（套），完成108.6%，开工建设经济适用住房4106套，完成102.7%，开工建设廉租住房1008套，完成100.8%，发放廉租住房租赁补贴2336户，完成116.2%。
城乡低保逐步提高
在城市低保方面，低保标准从320元增加到370元，增幅15.63%，高于城市居民收入增幅3.96个百分点，在苏北保持领先地位；在农村低保方面，低保标准从155元提高到不低于210元，其中，鼓楼区、云龙区、泉山区、徐州经济技术开发区农村居民低保标准提高到230元，增幅高达35.5%。
完善医疗保障制度
新农合和城镇居民医保补助提高到每人每年200元；城镇居民医保、新农合政策范围内住院费用报销（补偿）比例达70%。全面开展提高儿童白血病、先天性心脏病患儿等重大疾病医疗保障水平试点工作。去年全市共有8家乡镇卫生院通过省级示范乡镇卫生院评审，20家乡镇卫生院通过市级示范乡镇卫生院评审，新建村卫生室267个。全年共投入2.19亿元，解决了51.21万农村人口饮水不安全问题。
家庭困难学生得到资助
按照小学750元、初中1000元、普通高中1500元的资助标准，全市2010—2011学年度共资助中小学寄宿生21867人、普通高中生29186人；全市共有10300人享受免学费政策，其中涉农专业全部享受免学费政策，非涉农专业6%的学生享受免学费政策；去年春秋两季总计发放免费作业本2867万册，基本实现义务教育阶段学生全覆盖。
文化惠民向农村延伸
去年农村有线电视新增用户21.59万户，总数达241.19万户，行政村入户率为86.98%。全市图书馆和文化馆建设显著加强，现已全面实行免费开放。“三送”工作扎实开展，全市共完成送戏610场、送电影29774场、送图书29.8万册。
农村交通条件得到改善
全市完成农村道路建设改造371公里，通过错车道建设改善通行条件完成192公里，完成错车道建设588个；农村公路桥梁项目完成108座；扎实推进农村客运班车通达工程和城乡客运一体化进程，全市行政村班车通达率100%。
切实加强养老服务
目前我市分散供养标准每人每年2400元至3000元，集中供养达3900元至5800元；城市“三无”老人生活费按照城市居民最低生活保障标准执行，医疗费纳入医疗保险。全市去年共计发放尊老金3354万元，建成社区居家养老服务中心463个，其中9个被评为省级示范站点。
积极加大助残力度
对纳入低保范围后生活仍旧困难的重度残疾人实施重残补贴，城镇每人每月80元，农村每人每月60元。对一户多残、依老养残家庭中的残疾人按照不低于低保标准60%发放生活救助，有固定收入但低于低保标准的重度残疾人参照低保标准补足差额。
扎实推进扶贫工作
组织87家市级后方帮扶单位实施帮扶项目309个，帮扶资金2005万元；利用省财政奖补资金7177万元，全市219个经济薄弱村都有了自己的特色主导产业；培训农村贫困劳动力17685万人，转移就业17030人，转移就业率96.3%。全市累计发放扶贫小额贷款8.87亿元，81840户贫困户从中受益。全年投入各类帮扶资金13.39亿元，25万年人均纯收入低于2500元的贫困人口和77个经济薄弱村实现脱贫目标。
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