5月20日下午，全市创建幸福家园工作推进会在新城区举行。曹新平强调，要进一步兴起创建工作热潮，推动我市居民小区人居环境全面提升，使我们的城市更加祥和文明、幸福宜居。夏文达出席，王昊主持。
推进会开始前，曹新平率领相关部门负责人对全市幸福家园创建进行了实地观摩。曹新平一行先后来到由工程兵学院直管的先锋家园、由物业公司管理的锦绣滨湖社区和由居委会自管的民乐社区，察看小区综合环境，听取创建工作汇报，检查创建工作方案，并不时与群众交谈，了解群众对创建幸福家园的意见和看法。在先锋家园，曹新平在与居民叶章云聊天时，详细询问居民们知不知道幸福家园创建活动，当听说居民不仅知道还都非常乐意参与时，曹新平高兴地说，创建幸福家园活动与百姓切身利益密切相关，一定要让所有居民了解并积极参与到创建活动之中，这样才能真正体现创建的意义。在锦绣滨湖社区，曹新平来到物业管理公司与工作人员亲切交谈，了解物业管理主要做哪些工作，每天能接待多少业主，接到多少电话等，要求他们要充分发挥物业管理公司的职能，把小区管好，让小区居民舒心。在民乐社区，曹新平非常赞赏居委会管理社区的一些思路和办法，认为他们的一些经验值得在全市推广。在与社区志愿者辛梅芝的交谈中，还了解到更多社区普通居民的心声。
在全市创建幸福家园工作推进会上，曹新平对全市创建工作提出三点要求：
一、创建幸福家园事关全局、意义重大。在全市居民小区中集中开展幸福家园创建活动，是市委、市政府着眼加快全面小康社会建设作出的重大决策部署，是今年城建重点工程和为民办实事的重要内容。我市与发达地区相比，还有两块短板，一是县乡城镇建设，二是市区居民小区管理，要尽快补上这两块短板，开展幸福家园创建活动十分必要。创建幸福家园是优化人居环境、增进民生幸福的重要举措，是完善城市管理、树立城市形象的必然要求，是倡导文明新风、促进社会和谐的有效途径。通过创建活动使我们的城市更加祥和文明、幸福宜居。
二、全面深入推进创建幸福家园工作。第一，明确创建目标、理清工作思路，概括来讲就是把握好“一个目标、两个层次、三个原则”。“一个目标”就是要努力打造“管理有序、环境优美、治安良好、生活便利、文明祥和”的城市人居环境。“两个层次”就是在物业管理小区中开展争创幸福家园示范小区活动，在非物业管理小区中开展争创文明小区活动。“三个原则”就是在创建方式上坚持上下联动，在工作格局上坚持“市级指导、区级主抓、办事处实施”，在实施推进上坚持“四统一”，做到统一创建要求、统一组织领导、统一检查考核、统一验收表彰，保证幸福家园创建的质量和水平。第二，明确标准，解决突出问题。各参创小区要按照创建具体内容和评比标准，对标找差，细化落实便于操作的创建方案，做到目标明、措施明、时间明、责任明，推动小区管理水平实现全面提升。要重点解决公建配套不齐、管理秩序不良、服务功能不全、文明程度不高的问题，营造共建共享幸福家园的浓厚氛围。第三，创新体制机制、提升管理水平。要大力推广“三位一体”物管新模式，大力推进非物管小区管理创新，大力扶持物管行业健康发展，重点解决好物管小区服务不到位、物业费收缴率偏低、业主满意率不高等问题，更加注重制度设计和长效管理，为巩固提升创建成果提供有力保证。
三、全力确保创建幸福家园目标任务落到实处。幸福家园创建覆盖面广、系统性强、任务要求高，必须精心组织、协调推进、狠抓落实，切实做到“四个到位”：责任落实到位、资金保障到位、监督考核到位、宣传发动到位，推动创建工作全面深入开展，确保如期完成创建目标任务，向全市人民交上一份满意的答卷。
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