围绕服务优质精准、履职优化精确、作风优良精细，徐州工商积极创新履职载体，服务发展、服务企业、服务群众，增强服务经济社会发展的针对性、特色性、实效性。
全面打造“四大工商品牌”
开设“三重一大”服务直通车，对需要工商部门服务的事项，一律实行专人包落实、衔接无缝隙、服务“零障碍”，全力打造“效能工商”品牌。实施红盾“百企千项”菜单服务，着力推行一企一策、一题一案工作法，围绕企业最需要解决的突出问题、最需要办理的紧迫事项，采取专人负责联系、专题开展服务、专项解决问题的方式，提供一对一、面对面服务指导，全力打造“服务工商”品牌。建立网络维权直通车，方便异地消费维权，拉动消费需求，巩固徐州在淮海经济区中心城市地位，全力打造“民生工商”品牌。着力梳理和优化工作标准、操作流程、行为规范，全面开展“法治建设示范工商所”创建，评选“依法行政、文明执法”示范标兵，全力打造“法治工商”品牌。
全面开展“金牌服务”争创竞赛
以岗位大练兵、能力大提升、作风大转变为目标，扎实开展“金牌服务窗口”、“金牌服务岗位”、“金牌服务人员”争创竞赛，着力提升工商干部业务素质和履职水平。组织“假如我到工商部门办事、我需要什么样的服务”的大讨论，通过换位思考、办事体验，教育引导工商干部转变服务理念、改进服务作风、提高服务效能。进一步完善服务流程，做到办理事项要件清晰、内部流程运行清晰、责任人员事权清晰、办事节点时限清晰，对服务事项，由值班协办员内部全程代办、外部全程引导，绝不让办事人员“走弯路”、“多跑路”，切实让每一个项目在工商部门的准入上得到最优服务、办理上得到最快落实、服务上得到最大满意，真正使工商部门成为地方的一张亮丽名片、经济发展的一扇明净窗口、招商引资的一条绿色通道。
全面开展“作风整训百日行动”
认真开展以大反思、大排查、大整改为主要内容的“作风整训百日行动”，通过岗位排查、全员自查、上下互查、社会评查，真正把问题查明查清。在此基础上，坚持突出问题重点解决、紧迫问题抓紧解决、常见问题彻底解决。坚决做到排查不准、不全、不深不放过，措施不得力、整改不到位、群众不满意不过关。在全系统所有服务大厅、窗口单位、工商所设立行风与廉政风险电子监察预警系统，建立履职风险评价制度，设置“服务指南”、“行风评议”、“风险防范”三位一体功能模块，对工作流程、业务环节，实行网上全程监控，做到履职程序化、风险具体化、制约有效化。
全面推进作风建设“三项严管”
坚持严格责任管理、严格跟踪管理、严格问责管理，切实把作风建设工作落到实处。围绕“服务发展零障碍、作风建设零缝隙”这一主题，以治庸强能、治懒增效、治散聚神、治满促优为重点，深入开展服务发展提效、监管执法提质、消费维权提速、勤政廉政提高“四提”行动，找准履职“短板”、作风“短腿”、廉政“短项”，下铁的决心、用铁的手段、以铁的纪律，严格要求、严肃整改、严厉问责。
按照百姓办事“零障碍”工程的要求，加强服务意识、加大服务力度、加快服务发展，以优良的作风提升工作效能，全力重塑徐州工商良好形象。
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