2013年徐州市为民办实事百姓满意度调查报告出炉 总体满意率82.5%

市统计局社情民意调查中心日前开展了2013年度徐州市为民办实事百姓满意度调查，调查报告昨日出炉。

调查显示，八成以上城乡居民对2013年政府民生实事工程感到满意，总体满意率82.5%，其中城市居民满意率为82.3%、农村居民满意率为83.2%。将满意、不满意和说不清分别赋分值计算，城乡居民对2013年政府实事工程的满意度为88，其中城市居民满意度为87.6、农村居民满意度为90.1。

对公共自行车“最满意”

公交优先得到市民认可

进一步完善公共自行车服务体系，新增了7500辆公共自行车。调查显示，93%的城市居民感到“满意”，只有2.1%“不满意”，另有4.9%“说不清”。公共自行车成为2013年市民最满意的实事。对公共自行车不满意的市民主要认为“公共自行车少”、“公共自行车站点少，而且有站点突然改变的情况”。

大力实施公交优先发展战略，更新了200台空调车，新开辟和调整了10条市区公交线路。调查显示，对公交优先发展战略有所了解的市民中，91.3%的市民对我市公交服务总体表示满意。对公交服务感到不满意的市民，主要意见为“公交车司机素质不高，服务态度差”、“没有公交车专用道，有的线路等车时间太长”、“城乡之间公交车少，而且运行时间短”等。

惠农工程是新亮点

各项满意率均提升

2013年的惠农工程成为实事工程的新亮点，涉农的各项实事满意率同比均有一定幅度的提升，调查显示，2013年农村使用自来水的比例为72.3%，同比提高1.6%；使用水冲式厕所的比例为43.3%，同比提高2.6%；参加新型合作医疗比例为96.7%，同比提高4%；认为所在村公路数量有增加为47%，同比提高0.3%；认为居住地环境卫生有进步为47.3%，同比提高5.6%。

改善交通成为第一期待

建议继续整治美化小区

在对2013年为民办实事工程调查中，城乡居民表达了自己的诉求，同时表达了对2014年实事工程的期待。

在回答“2014年，您最期待在哪些方面得到政府的帮助？”时，农村居民的回答依次为“进一步改善道路交通”（17.7%）、“增加收入”（13.3%）、“尽快实行城乡统一的社会保障”（13%）和“加强环境保护”（8%）。城市居民的回答依次为“进一步改善道路交通”（20.9%）、“加强环境保护”（18.9%）、“进一步完善各项社会保障制度”（13.6%）和“增加经济适用房、廉租房建设”(6.7%)。“进一步改善道路交通”连续三年成为城乡居民的最高呼声。

调查中，居民还对2014年为民办实事工程提出建议，希望以棚户区改造、幸福家园创建等系列工程为契机，整治、美化居民小区，尤其是一些老小区以及已经改造过的老小区，应继续加强管理整治，造福千家万户。