“真是太感谢贾汪供电营业部的领导和工作人员了，要是没有你们，我们公司也不能说厂房刚一建好，就能马上开始投产了。”10月26日，在徐州工业园区内，金浦钛白徐州化工有限公司副总经理陈玉雷感谢道。
“这都是我们应尽的责任，以后有用电方面的问题欢迎随时来找我们。”贾汪供电营业部经理李永清说。
记者了解到，近年来，贾汪供电营业部一直用敢于担当的责任意识和勇于争先的服务能力，围绕贾汪区中心工作，积极服务地方经济发展转型，在树立了贾汪区服务行业排头兵形象的同时，更成了用实际行动践行“三严三实”的楷模。
一流的电网建设让经济发展有底气
为了适应地方经济转型发展新常态，贾汪供电营业部认真践行“排头兵”战略，勇于争先，在担当中打造出具有贾汪特色的一流配电网。记者了解到，早在2013年，贾汪营业部就编制出了《贾汪“一流配电网”发展规划》，如今已完成了7个乡镇10千伏中压及以下电网建设与改造规划。根据贾汪镇、村的分布特点，营业部还因地制宜进行差异化设计，以乡镇基本单位为切入点，真正做到了“城乡一体化、配电一张图”。同时，为解决电网中容易出现的“低电压”、“卡脖子”等问题，营业部还主动出击，排查电网薄弱环节，做细做实应急预案，确保了主网安全稳定运行和电力有序运行。
“你用电，我用心。”一直以来，贾汪供电营业部用实际行动诠释着这句话的真正含义。贾汪区龙山大酒店位于督公湖风景区和凤鸣海风景区的交界处，酒店附近根本没有电源点。为解决这一难题，贾汪供电营业部克服了自然条件限制等困难，在山水大道路北假设了一条专线，实现了“送电上门”。这一举动不仅为企业节省了资金500余万元，更解决了这一片区未来发展中需要的电源难题。记者了解到，到今年年底，贾汪全区将建设开闭所20座，新建线路38公里，新增开关71台，新增配变122台，解决200多条如龙山大酒店一样的出线间隔及通道困难问题。
出彩的“潘安模式”让电网发展有朝气
驱车从市区一路向东，记者来到了贾汪区潘安村，一进村子，整洁的村容村貌就让人倍感舒心。村中道路两旁的台式变压器也让记者眼前一亮，没有了以往变压器又笨重又不美观的印象，这里的变压器所有导线搭接均使用绝缘密封罩进行了全封闭搭接，线路杆塔上有醒目的标志、标识使用铝板外覆反光贴，既醒目又整齐。景观式配变台架，更是选择了具有园林风格的材料做装饰，做到了与新农村发展相协调、与自然环境相融合。不光是外观变得更加美观，记者注意到这些保护箱的外部还悬挂着每台机器的质量追溯卡，“这样以后设备出现故障后，就能更好地进行责任追溯了。”贾汪供电营业部的工作人员解释道。而记者也同时了解到，自2012年起至今，贾汪供电营业部已投资3.9553亿元，对区域内配电网的电缆、导线、变压器三大元件依次进行了更换升级，让这里的百姓都能用上安全电、放心电。除此之外，营业部还以变革管理为牵引，在配网示范区安装了远程监控系统，实现了线路、设备的“远程感知”。在该营业部开通的微信公众平台上，用电客户可以和管控中心人员进行在线交流，实现微信上用电咨询、业务申请和故障报修功能。
一系列的创新手段，在让具有贾汪特色的“潘安模式”得到了社会各界的高度认可的同时，更重要的是让这里的百姓得到了实惠。“以前夏天最热的时候也不敢开空调，现在线路改造了，想用啥电器都没问题。我还能随时上微信查看用了多少电，交费也不用去营业厅排队了，这真是给咱老百姓带来了不少便利啊！”村民王金铜笑着对记者说道。
优质的社会服务让用户体验没怨气
“经济发展，电力先行。”在贾汪区经济社会不断发展的今天，贾汪区供电营业部认真践行地方经济发展“马前卒”理念，主动对接全区“三重一大”项目，不断从各个方面了解用户的用电需求。始终做到了把麻烦留给自己，把方便让给用户，用真情打造出了一流的服务环境。
2012年末，徐工“四轮一带”工程项目即将在贾汪区徐州工业园区开工。贾汪供电营业部得知这一消息后，主动入驻园区和相关负责人进行了对接。“经过实地调研我们发现，如果从现有的郎山变接入电源，线路总长要达到12.5公里。而选择近的东山变的话，企业接入电源的成本则会大大降低。”贾汪供电营业部总经理李永清告诉记者，“我们没有理由让企业为此承担多余的费用，升级改造东山变电站的工程刻不容缓。”李永清此话一出，一系列升级改造面临的麻烦和困难接踵而至，但因此为企业节省2500多万元资金和未来无限发展的潜力，都让他觉得这样做是值得的。恩华药业是国内医药行业中唯一一家专注于中枢神经药物细分市场的企业，主要类别包括麻醉类、精神类和神经类，国内占有率达到70%，其生产在全国医药行业具有很强的战略地位，为了响应徐州市政府“退城入园”号召进驻徐州工业园区。工程建设前期由于企业自身等原因，电力工程明显滞后，企业十分着急，因为他们知道，一旦不能及时投产后果不堪设想。贾汪供电营业部得知这一情况及时介入，全方位给予指导。营业部“一把手”一周一调度，定期到现场，部门负责人、技术人员每日跟进，从技术、人力、物力倾力帮助，实现了工厂建设和用电同步进行，创造了恩华用电速度模式。徐州工业园区党工委书记孙敦利在评价贾汪供电营业部时说道：“有这样一个大局意识强、服务能力棒、人员素质高的团队来为我们服务，我们工业园人都觉得没有后顾之忧，未来发展也更有冲劲了。”
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