让材料在网上跑 不让群众来回跑

去年，我们针对符合条件的重点项目开辟土地登记绿色通道。先后开通了城区内新建小区、乡镇小区商品房办理土地登记‘立等可取’业务，整个流程从原来的7个工作日缩短到20分钟左右就能领取土地证，大大缩短了审批时间。”1月6日，在贾汪区国土资源局百姓办事“零障碍”工程“两参一改”评议会上程建局长说。

去年以来，贾汪区国土资源局实施“清障”工程，整纠百姓办事“零障碍”企业办事“零距离”中存在问题。全系统各单位从人员素质、服务态度、业务环节、工作环境等多个方面，深入查找，制订整改方案，建立完善工作流程，发放办事须知等卡片，让办事群众和企业对流程、所需材料、费用等一目了然。针对政策性强、手续较复杂的服务，主动把关口前移，提前研究解决此类问题，削繁就简，切实扫清百姓、企业办事中的各种障碍，畅通办事渠道。

实施“协办”工程，建立百姓办事“零障碍”、企业办事“零距离”机制，设立全程服务协办制度，设专人为前来办事的单位和群众提供包括接待、答疑、全程导引、办结回复等在内的“一条龙”“一站式”服务。大力精简行政审批事项，将行政许可事项全部转入区政务大厅，同时将原有的12项行政许可类审批项目精简为6项，进一步简政放权，方便群众办理。