今年以来,沛县警方以构建“平安沛县”为主线,以打造品牌亮点为抓手,精心策划、组织、实施,不断丰富载体,创新形式,求真务实,着力促进各项公安业务实现新突破。
在做强执法规范化建设上,沛县警方投入50余万元,按照接处警民警人均1套、处警车每车1套标准,统一采购配齐伸缩警棍、手铐、催泪喷射器、强光手电、急救包、防割手套、警绳、执法记录仪、转轮手枪等“九小件”接处警装备,以及20余部单警移动视频装备,全部配发到一线接处警单位,用于日常接处警、群体性事件处置等工作。
如今,沛县警方各执法单位配备专职数据监管员,对接处警反馈数据实行“天天清”,从接警类型、处警类别、处警结果的定性逻辑关系是否正确,接警内容、处警反馈内容、回访内容是否矛盾,反馈项目是否完整等关键点入手,加强对警情流转全过程的管理,发现问题数据及时整改。截至目前,沛县公安局110接处警满意率由同期的96%上升到99.2%。
在此基础上,沛县警方做强群众服务工作亮点。在硬件上,沛县为窗口单位配齐电子屏、触摸式导引屏等便民设备,解决窗口单位政策宣传、群众咨询、办事和联系民警的便捷问题;在软件上,沛县警方实行一次性告知服务和“一站式”服务;在监督上,沛县警方通过电话回访、短息回访等形式,加强对窗口服务水平的监督检查;在措施上,沛县警方因地制宜建立一批流动警务室和流动车管所,最大限度方便群众办事办证。