东风风神关爱老客户，平安回家安全过年

日前，东风风神S30车主刘先生接到熟识的4S店销售顾问小王的电话，问询是否开车回老家过年。得知刘先生回家过年的确定答复后，小王告诉他，待会儿，4S店的服务顾问会致电刘先生，向他详细说明节前节后4S店的免费检修服务的具体事项。

没一会儿，刘先生接到了服务顾问小李的电话，其实，以前到店里做维保时也是挺熟悉的。小李说，太忙了，节前的维保客户比较多，没想到让销售的兄弟们抢了先，先拜个早年吧！

“2月1日到28日，我们为老客户提供免费检修服务，包括机油、制动系统、轮胎等检测检修服务”小李在电话里说。他还特地关照刘先生在出发前一定要到店里来检测制动系统、电器系统、前后灯光照明系统，还有雨刮器是否要更换，机油、玻璃水是否足量，如果是要上高速公路的话，更要注意轮胎方面的问题。总之，出远门一定要做个全面的体检，才能平安回家安全过年。

刘先生问，如果在老家这几天，万一车辆出现故障怎么办呢？

   “不要紧的，我们所有当地的东风风神专营店已接到通知，做好春节值班安排，除了除夕、初一两天，其它时间都有工作人员在专营店值班，值班经理名字在专营店门口处悬挂着呐。”小李一番话给刘先生莫大的欣慰，看来，销售顾问小王在推荐车辆时说过的“满意到家”的承诺，是真正可以兑现的。

“您回来后，也别忘了再到店里来做个检测，春节鞭炮烟火多，长途灰尘大，回来后一定要看看空滤是不是脏了”最后，小李又关照了一番。

刘先生非常感激地向小李道谢。

小李的电话刚结束，小王的电话又跟进来了。

“刘哥，咱们店的服务顾问给您打过电话了吗？”

“打过了打过了，说的很详细了，实在太感谢了”

“哦，那刘哥您就放心过个开心年吧，车子用得好，服务得好，回来后再帮小弟介绍认识一些朋友，您帮忙成功了，我向领导申请1000元油卡向您致谢。”

“好说好说。这样的车子这样的服务值得向朋友推荐！”

刘先生当初关注东风风神，就因为他开过了近十年的东风军车。他，曾经是个军人。

据悉，苏皖区域的东风风神所有经销店自2013.2.1—2.288，开展为期一个月的“东风风神暖冬关爱月”活动：针对节庆特点，为东风风神老客户提供检修服务，涉及车型为全系列。

活动期间为老客户提供的免费检修服务包括机油、制动系统、轮胎等。老客户返厂以后，将车辆送检。经销店还将邀请老客户参加售前举行的活动：现身说法，向潜在客户讲解自己的用车体验，以及购车后东风风神的品牌关爱。老客户在说车环节结束，即参加专营店爱车知识讲堂。

活动期间老客户转介绍新客户购车成功还可获赠赠送1000元油卡一张，新客户同时享有1000元油卡答谢！

因此，像老刘这样的忠诚老客户将陆续收到经销店的通知，邀约他们前往参加活动。