4S店资深销售员曝“潜规则” 新车售前直接上路是常有的事

发布时间:2016-11-02 18:35 发布:上海旅游网 浏览:14

  11日中午,交巡警支队高速六大队民警巡逻至济徐高速公路丰县境内时,发现一队由17辆比亚迪F0组成的车队从远处开来。经检查,车队所有车辆均未粘贴机动车交通事故责任强制保险标志。

  民警调查后发现,这个车队是从山东临沂开往单县的,4S店为节省运费,请了10多名驾驶员,将这些车辆开往单县的一家专卖店。

  本报以《没买保险上高速 车队被罚3万》对此进行了报道,引发众多读者关注,不少人提出疑问:我买的新车是不是也被人开过?

  ○争论焦点

  李先生:

  不能肯定我的车买前没被开过

  虽然我不想买到这样的车,但我也不敢肯定我的车没经过这样的事。近途调配车辆、车展促销、4S店搞活动,不可避免都需要移动车辆。待售前的新车即使行驶过一两百公里,相信很多人也看不出来。

  自从看到《没买保险上高速 车队被罚3万》的报道后,总觉得我的车在购买之前也被人开过。打个比方,如果需要从沛县分公司调一辆车来,为了节省运费,绝大多数4S店都不会找专门的大型托运车辆。只要花点油钱,让业务员到沛县将车开过来就行。

  杨女士:

  被人开过的车犹如被试穿过的衣服

  

  很多人买衣服、买鞋子都不想买样品。看到中意的款式和型号后,总不忘给售货员说一句:“给我拿件新的。”买车也是如此,我们也想买辆全新的。如果新车在出售前就上过路,被人调运、参展,总觉得买到的是辆样品车,心里不太舒服。我不知道别人是什么想法,反正我是不想买辆样品车。

  小姚:

  感觉消费者被骗了

  待售新车直接上路、跑高速,更有甚者竟然无临牌、无交强险地“裸奔”。之后,经销商再把它打扮成没被人动过的新车,等待客户掏腰包带它回家。怎么感觉我们消费者被欺骗了呢?

  消费者不是有知情权吗?不是要公平交易吗?商家不是要讲诚信吗?这些原则都跑哪去了?

  难道我买的新车也被人开过?虽然不是什么大事,但想想被骗就有点不太舒服。如果这些“裸奔”的车辆不幸发生了交通事故,是不是被修理好之后,依旧能打扮得漂漂亮亮地等待出售?

  ○揭底

  王凯(化名)是一家4S店的资深销售员。在记者保证不会透露他的姓名和工作单位后,他透露了一些业内潜规则。

  “各行都有各行的门道。”王凯说,这在4S店并非什么新鲜事。在新车销售过程中,新车不挂牌、不投保就上路的情况很普遍。同一个老板名下的不同4S店、或者不同老板名下的4S店之间都会转借车辆。

  “新车调运属于正常的业务,也有经销商因待售新车无牌上路被交警查扣过车辆。”为何不用大板车进行汽车调运呢?“集中调运车辆的情况很少,大部分都是一两辆车调运。”王凯说,先不说市场上难租到大板车,即使有,每次租用费用都很高,长期使用并不实际。

  “4S店的销售员基本上都会开车,如果是周边县区或是临市的话,直接让业务员过去把车开过来,运输成本能节省三四倍。”

  针对读者、网友关心和讨论的焦点,王凯做了“剧透”。

  ●内幕一:

  待售新车能上路

  王凯介绍,之前调车时,个别店会直接大模大样上路,稍微小心点的公司会弄一张废弃临牌装装样子。不过,去年史上最严交规出台后,对不悬挂车牌、使用他人车牌的行为处罚更严厉了,4S店的行为收敛了不少。

  “我们公司是非常正规的。虽然近途调运车辆也是直接上路,但都会购买临时交强险,办理临时牌照。”王凯说,如果手续齐全的话,待售新车也是能上路的。

  不过,有些4S店觉得购买临时保险成本太高,就开短短几公里,很少能被交警查到,因此抱有侥幸心理,不办临时牌照就上路。

  ●内幕二:

  里程表能动“手脚”

  里程表能动手脚吗?王凯笑着说,可以。

  “这就是我之前所说的行业门道。”王凯说,基本上没有完全意义上的0公里,新车出厂、下线后检测、入库肯定要简单行驶,所以开了几公里是很正常的。“20公里以下都是符合规定的。”

  如果需要调配车辆,业务员只要在行驶前将公里表的线拆除,里程表就不会显示出行驶路程。到了目的地后,再将里程表装上即可。“如果之前行驶的里程是8公里,摘掉里程表的线后再装上,仍然是8公里。”这样,消费者就看不出来了。

  ●内幕三:

  二手车也能刷里程表

  待售新车可以摘掉里程表隐瞒路程,二手车也能吗?

  当然可以。“只要花200多元,想改多少就能改多少。这就是俗称的‘回春术’。”王凯说,购买二手车时,千万别轻信里程表。不过,如果更改里程太厉害的话,消费者也是能看出猫腻的。

  “买车的人也不憨。20万公里的车硬是改到10万公里,是藏不住的。”他表示,不管是外观漆面、刹车片、内饰、发动机舱、刹车油等,都能看出问题。“行驶20万公里的车,经常有人坐,内饰肯定会比较旧,弹性下降,表面会发亮、发硬;发动机舱也应该很脏。如果车辆的踏板、地垫、方向盘等显得很新,就有可能是更换过部件。”

  王凯透露,对普通的私家车而言,车主一般会选择在4S店维修保养,所以购买这类型二手车时,可前往同品牌的4S店查找该车最后一次维修保养信息,看看当时的保养里程等信息和交易时的车况信息有无明显不符。如果车辆此前没有在4S店做保养,可以直接把车开到4S店进行全面检测,验证车辆的真实状况。

  “还可以看出厂日期。”如果遇到使用年限较长但里程数特别低的车型,可能就存在问题。如发现轮胎花纹扁平,边缘已无棱角,说明车已经跑了不少路。如果4个轮胎新旧不一,可能是因事故或者磨损严重换过胎。

  ●内幕四:

  新车可适时上高速

  从理论上讲,汽车以高速行驶会加大机械损耗,所以汽车经常上高速开,会老得更快。对新车而言,机械部件是要经过一定的初期磨合,才能进入良好运转的状态。不光是发动机,汽车的变速箱、轮轴等部件也是这样。所以新车适时上高速,可以加快车子进入最佳状态的时间。

  “未磨合的新车直接上高速的话,如果速度过快,或多或少还是有些影响的。如果速度控制在100公里以下,不长时间用最高档行驶,每行驶几分钟就降低下车速,影响就不大。”王凯说。

  你怎么看待经销商这种节省路费的行为,这样的新车你想买吗?隐瞒里程的做法你能接受吗?昨日,记者通过热线、QQ、彭客网等渠道,随机找了20位读者和网友进行调查。大部分受访者明确表示,不愿购买上过路的新车。

  1、为节省运费,被转运车辆直接上路行驶,你能接受吗?

  A不能。既然是新车,除了检测、出厂等必须行驶外,不应随便上路。 16人, 80%

  B能。只要不损害车辆就行。 1人,5%

  C无所谓。 3人,15%

  

  2、出售前上过高速的车,你想买吗?

  A绝对不买。 13人,65%

  B只要价格稍微便宜一点,能接受。 5人,25%

  C无所谓。 2人,10%

  

  3、怎样看待经销商为隐瞒里程摘掉里程表的做法?

  A绝不接受,这是侵犯消费者的知情权。 20人,100%

  B能理解。0人

  ○调查

  大多消费者不愿购买

  上过路的新车

  ○声音

  民警:手续齐全,未销售新车能上路

  “即使只是移动几步,只要上路,未销售新车也要办理相关手续。”据车管所牌证股民警吴培华介绍,4S店需要移动车辆时,必须到车管所申请临时号牌。

  根据相关法律规定,在申请临时号牌时,首先得提供机动车所有人的身份证明。“对于未销售的新车,可以提供4S店组织机构代码、加盖公章的委托书以及代办人身份证。”其次,还需要提供车辆的合格证和交强险。“对于这种车辆,可以到保险公司购买短期的交强险。”

  吴警官表示,辖区内的临时牌照期限不超过15日,辖区外的临时牌照期限不超过30日。短期交强险的购买期限一定不能少于临时牌照的时间。“只要办理了临时牌照,我们就能从网络上查到那辆车的信息。” 这样如果有了交通违法行为,或者发生了交通事故,也能方便找到那辆车。如果违反《道路交通安全法》的相关规定,驾驶未办理交强险、未上牌照的机动车上路,要受到法律处罚。

  律师:摘掉里程表,商家涉嫌欺诈

  晚报法律专家顾问团成员、江苏茂通律师事务所律师刘茂通表示,经销商为节省拖车费用,隐瞒消费者摘掉里程表,将待售车辆直接开上路的行为,侵犯了消费者的知情权。

  “即使办理了临时牌照、购买了短期交强险,待售车辆合法上路,但隐瞒车辆行驶的真实路程,就是对消费者的欺骗。”刘律师说,经销商的这种行为,涉嫌欺诈。消费者可以通过要求对方降低相应价款或者其它方式维权。

  大城小议

  网友“oSunnyo”:唉,经常在汽车论坛里看到,说4S店把新车行车电脑拔掉,交车时显示5公里,实则不知道跑了多远了。

  读者苗先生:看来我们买的所谓新车,都可能被业务员开过很多公里了。

  网友“网名”:林子太大了。

  网友“tiger754”:其实开拖车的,也只能靠超载才能赚到钱。这个市场到底是怎么了?

  读者小石:为了省运费的损招。逮着一个,就得狠罚!

  市民胡先生:对自己负责,对他人负责,对社会尽责。

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