车用香水滑落腐蚀仪表盘

发布时间：2016-11-02 19:35 发布：上海旅游网 浏览：18

晨报讯（记者 朱友钦 清香 通讯员 苗青 柳长青 周甜甜）朱女士购买的车用香水在车辆行驶中滑落腐蚀了仪表盘等，超市拒绝赔偿。经铜山消协单集分会调解，朱女士昨日拿到2755元的赔偿款。

  朱女士2月7日在单集镇一家超市买了一瓶车用香水，驾车行驶到上坡路段时，香水滑落，造成车内仪表盘、点烟器盖遭腐蚀，4S店对车内腐蚀部件估价为2755元，朱女士与超市协商赔偿未果。

  消协工作人员受理投诉后进行了调查，朱女士买香水当天，当班员工离岗就餐，由互助柜员工协助销售，在未找到香水包装盒、未作使用说明和提供车用胶及棉签的情况下销售给消费者。消费者驾驶汽车经过上坡路段时，香水瓶从仪表台上滑落，香水溅出，而香水成分中含有一定量香精，香精中的有机成分与仪表盘等塑料发生化学反应，造成腐蚀。

  消协工作人员约请超市、厂方代表、消费者三方当事人到场，依据《消费者权益保护法》相关规定，明确指出消费者受到的损失是由于销售方所售商品包装不全，且事后未及时告知造成。经调解，双方达成协议：超市和厂方赔偿消费者2755元。

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