“上海中铁快运”接单，“天地华宇”送达

发布时间：2016-11-02 19:41 发布：上海旅游网 浏览：6

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“上海中铁快运”接单，“天地华宇”送达
“中铁快运”遇“李鬼”

    晚报新闻热线85608110消息（记者 林玉尘）30日下午，邳州顾先生打来电话称，其兄长在上海给他托运来几个包裹。蹊跷的是，本来委托的是“上海中铁快运”送货，而通知他收货的公司却是“天地华宇”快递。而且在运费上，多收了200多元。

发货时没看到“中铁快运”的标识

    顾先生说，兄长发给他的“上海中铁快运”货物托运单显示：收费单价为每公斤1.2元，计费重量为158公斤，另收取105元的手续费，运费总计295元。而“天地华宇”快递的收货单显示货物重量仅126公斤，单价为0.7元，无手续费，运费合计88元。
    顾先生认为兄长的快递被“上海中铁快运”转单了，对方不仅在称重的时候通过欺诈手段多算了32公斤，而且赚取了200多元的差价。
    记者联系到了顾先生在上海的兄长，对方称是在百度上输入了“上海中铁快运”，通过搜索找到了其官方网站，然后拨打网站上的电话，联系到这个快运公司。快运公司称可以上门收货，不久他们就开来了一辆小型面包车。车身上没有中铁快运的LOGO，前来的工人说大货车来提这点货不值，就来个小面包。称重后，业务员给他出具了标有“中国铁路”LOGO的上海中铁快运有限公司货物托运单。

中铁快运：上海中铁快运是假冒的

    根据顾先生提供的运单号，记者登录“中铁快运”的官方网站，网站显示“运单号错误”。记者拨打了“中铁快运”的全国统一客服电话，接线员回复的查询结果和网站的搜索结果一致。这位接线员明确告诉记者，“中铁快运”不办理上海到邳州的快递业务，如果没有运输计划，“中铁快运”会向委托人说明情况，绝不会随便委托别的快递公司“转单”。
    根据“上海中铁快运”出具的托运单和邳州“天地华宇”快运的收货单，顾先生当着记者的面向“中铁快运”投诉。“中铁快运”的答复是：“上海中铁快运”是一家假冒的公司，其网站冒用“中铁快运”的标志标识，和“中铁快运”没有任何关系。“中铁快运”投诉部人员表示，现在的确有许多物流公司冒名“中铁快运”在网上接生意，不仅给市民带来了经济损失，也给他们的声誉蒙上了阴影。通过电话、网络，傍名牌，发布虚假信息蒙骗消费者，是行骗者常用的手法。消费者一时难以识破，也希望相关部门加强监管。

律师支招：到工商部门投诉要求赔偿

    本报法律顾问团成员、江苏茂通律师事务所主任刘茂通律师认为：“上海中铁快运”在计费和计量上存在欺诈消费者的行为。如果快递公司或快递员需要“转单”，视为合同法上的“变更合同”，必须先征得消费者的同意，否则就属违约行为。此外，“上海中铁快运”如果没有得到授权，在其网站上冒用“中铁快运”的标识，侵犯了“中铁快运”的商标权。刘茂通建议顾先生的兄长向工商行政管理部门或者消费者协会进行投诉，要求“上海中铁快运”对其进行赔偿。

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