徐州团购老出问题 团购前做足功课再下手

发布时间:2016-11-02 20:05 发布:上海旅游网 浏览:12
中国徐州网-徐州日报讯(本报记者 甘晓妹 实习生 戴晓景  ) 网络团购省事方便,省去了许多中间流通环节,价钱相对便宜,但目前团购市场依然有些乱———一些商家以便宜的价格诱惑消费者的同时,竟使出不少“小伎俩”刁难消费者,频频遭到投诉。市消协提醒大家,注意团购中的小猫腻,团购前要做足功课。     

问题一:虚标原价
    家住泉山区的王先生是一名体育爱好者。半个月前,王先生发现本地一家团购网站推出某品牌羽毛球拍团购活动,原价343元团购价仅需138元,还赠送原装球拍套、专业胶带等。王先生当即付钱购买。几天后王先生在团购指定的文体店消费时意外发现,原价为343元的羽毛球拍,这里标价只有298元,而且也包含同样的赠品和服务。
    “这不是忽悠消费者吗?”王先生十分恼火,于是向泉山区消协投诉。在调查中,团购网站负责人称,自己与文体店所签订的团购合作协议中,羽毛球拍的原价确实是298元,加上赠品和服务费45元,团购网上标注的343元并没有欺诈消费者。对于团购网站的说法,消协不予认同。消协认为,王先生所遇到的就是团购网站常见的一种价格陷阱———虚标原价,先抬高原价,再加大折扣力度,这样会给消费者造成商品价格很低的错觉。

    问题二:分量打折
    昨天,家住鼓楼区的吴女士致电鼓楼区消协,投诉一家餐饮企业,“环境不错,菜品的味道也还可以,可是10人套餐里,毛血旺里都是配菜,小炒黄牛肉没几片肉,跟以前在其他家吃的完全不一样。”吴女士告诉记者,为了让菜品显得丰富一点,团购网站拍照时把些花花草草都摆上桌充数,都算一个菜。
    据很多消费者反映,团购自助餐厅也不靠谱,菜的品种也比平常少,一些比较贵的菜只上一点,很多菜空了半天也没服务员来添,添的都是些价格比较低的素菜,水果只看到几片西瓜、香蕉、葡萄,稍微贵点的都没有。“团购也不是一锤子买卖,如果因为价格、分量的原因,让食客对餐厅没有好印象,反而会产生坏效应。”

    问题三:难开发票
    市民周先生是做销售的,经常宴请客户,他通常会团购一些消费券,但据他介绍,团购食物一般不开发票,弄得他很头疼,团购也是消费,为什么就不开发票呢?
    记者拨通了一家卡拉ok和一家时尚餐厅电话,询问自己团购消费后能否开票,均遭到了拒绝,他们解释说,团购的价位很便宜,再开票就会亏本。随后,记者致电某团购网,客服人员表示不能开票,他们只能进行记录,反馈给相关负责人,和商户进行沟通,发票还是应由商户出具。记者致电市地税局服务热线,接线员表示,消费者在哪里消费就该在哪里开票,以价位低拒绝开票是违反规定的,参与团购活动的商家应该出具发票。

    消协提醒
    做足功课再下手

    鉴于团购乱象,市消协提醒广大消费者,参加网络团购前应该做足“功课”。
    一是要详细了解欲购商品的品牌、价格及性能,包括所赠商品或服务的价格,不能被表面的价格便宜、优惠迷了眼,尽量在下单之前,去了解一下相关的市场行情,然后做个比对,慎重下单;二是要考虑网站的可靠度,尽量选择规模大、口碑好的团购网站;三是要尽量选择第三方支付平台中介付款或货到付款的方式,收到货后仔细检查产品质量,同时,保留好相关确认短信等维权凭据,遇到问题可拨打12315申诉或向消协投诉。

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