啥时候开始徐州的城管都开始这么玩了？
发布时间：2016-11-02 21:48 发布：
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记者选的第一个点在湖北路，在记者印象中，这条路上有两家并排的小门面，比着店外悬挂经营。昨日，记者再次来到这两家小店门前时，看到门面外干干净净，无一件物品挂出来。
这处“顽疾”是怎么解决的？
“我们摸过底，一家小店的店主是单亲母亲，带着两个孩子，很不容易。”泉山区城管局的张园告诉记者，了解这些情况后，他和队员一起上门聊天，给孩子买书包、文具，三八节的时候还给女主人送去香包。
看到孩子高兴的样子，看到城管队员上门时的诚恳，这位女主人啥也不说了，把所有店外悬挂的商品都收进来了，“放心吧，就凭你们这样，我再也不往外摆东西了。”
温情同样感动了隔壁店的老板。
顽疾二
奎园市场南门水果车
如果你经常去奎园农贸市场买菜的话，一定会记得市场南门外有个卖水果的老头；如果你留心的话，会发现如今这个涨市占道卖水果的老头不见了。
“市场涨市是个难题，但还是能找到解决办法的。”泉山区城管局副局长温城道出了解决涨市问题的思路。
卖水果的老头市场内有门面，还有违建。因为是违建，市场不允许他使用，并要求他拆除，老头索性弄个车子在市场门口卖水果。
裴美娥和杨春是两个女城管，她们的任务就是到老头跟前甜甜的喊一声“大爷”，有事没事还拉着亲朋来买老头的水果，买水果过程中给大爷讲法规、道难处、劝入市。
裴美娥和杨春帮着大爷推销了大概10天的水果，“大爷”回到市场内了，推着车子回去的时候撂下一句话：“闺女，人心都是肉长的。”
顽疾三 汽车南站门前卖干果的
奎园农贸市场门前占道卖水果的老人不见了，汽车南站门前几个卖干果的外地人也“撤”了。
为了解决那几个卖干果的外地人占道经营的问题，张园和他们交上了朋友，“如果机动队把你们的摊子扣了，找我，我帮你们要回来，一分钱不罚，谁让咱们是朋友呢。”
张园“违规”给朋友提供帮助是有底限的，即不能一而再再而三的“违规”。但就凭这句话，让这几个外地人觉得张园讲义气，沟通自然就多了起来。
张园很聪明，人家聊天山南海北地胡扯，他就拉“老婆孩子热炕头”，专拣人心最柔软的地方说，边说还边抱怨，抱怨因为到这里来看市场，少了和妻儿团圆的机会。
张园说得期期艾艾的，那几个外地人也听得眼泪吧嗒的，最后一致决定，支持朋友工作，回家谋生并和老婆孩子团聚。
“他们走时我们买了土特产送行，我们还互留了联系方式，他们诚挚的邀请我们去他们家乡旅游。”
顽疾四 康居小区门前流动摊点
凤鸣路康居门前的七八家流动摊点占道经营历史悠久，但昨天下午4点半记者再次来到这里时，已经看不到一家占道经营的流动摊点了。
说起这里的变化，执法队员刘立峰唏嘘不已，“因为居民需要，康居小区门前规定早晨8点半之前和晚上6点半之后可以适当出摊，但因为摆摊业主都是附近居民，而且摆了十来年了，所以管理上有一定难度。”
第一天到现场，刘立峰就听到这么一句话，“哟，今天有检查吗？怎么没人通知？”一位卖豆脑的师傅质问。面对质问，刘立峰解释他们来的原因。
“那可毁了，今天不能摆，我这刚做好的豆脑不就毁了吗？”面对卖豆脑师傅的担忧，刘立峰立刻表态，“摆吧，往路边靠靠，但别影响通行。”摆摊时，他还帮着挪摊位。
第二天，卖豆脑的又不按时间规定提早出摊了；第三天，刘立峰没有在6点半之前看到他。不仅如此，其他摆摊的也效仿卖豆脑的，按规定时间出摊了。
■温情增进了沟通和理解
“我们用温情让违规商贩知晓该遵守什么，知道什么时间、什么地点能够出摊，什么时间和什么地点就是不行；让违规商贩见到城管后的对抗情绪不严重，甚至能主动打个招呼，能主动认识到自己的不足并自觉改正。”
温城告诉记者，泉山区城管局开展温情执法一个多月来，解决了很多类似问题，没有发生一起口角。
温城认为，温情执法在化解矛盾的同时，也解决了基础性的市容管理问题；在相互尊重的基础上，也增进了理解和沟通，“这不是噱头，也不是作秀。这是一个进步，哪怕只是一点点进步，也提升了我们的管理服务水平。”本文内容由 高大全 提供 [我要投稿]
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