【彭城晚报报道原文】
“一元钱的信任”感动乘车人
乘车忘带零钱的她,两天后向公交公司寄还一元车费
2013-11-06
【其他媒体报道】
原标题:一元钱的信任
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据报道,近日,江苏省徐州公交公司收到一市民来信,要求表扬55路公交车的一名驾驶员,因为这名市民乘车时发现没带零钱,公交司机没有为难她,让其顺利抵达目的地。
对于公交车司机而言,“允许”乘客忘记带车钱,并点头示意下次注意就好,表面上是一个极简单的事,实际上反映了一个人的内心品质。想来这名司机师傅的内心一定是柔软和美好的,他能情同此心,对于乘客的尴尬能够以这样一种巧妙的方式处理,是文明服务意识的体现,也是一种难得的宽容和尊重他人的心态的自觉流露。
有时候,世界上的温馨温暖和感动人的事情,往往就在这么一瞬之间。或者,司机师傅并没有想得太多,他也并没有想到以后这名乘客会不会感激、会不会真的补这个票钱,但恰恰是这个细节、这份实际上弥足珍贵的“一元钱的信任”,换来的是乘客打心底的感谢感激。后来,乘客专门记下车号并专程邮寄1元钱到公交公司,正是时下城市中最提倡也最应鼓励的互信意识。
人人称道“投桃报李”,一元钱的信任、一元钱的温暖,何尝不是一种以心换心、以心交心?城市中,囿于物质条件的极大丰富,人们居住条件的改善,人们天天生活在钢筋水泥丛林中,多了一些现代气息,却实实在在少了些感性和人情味。市民做邻居十多年,可能老死不相往来;邻居间日日声相闻,却形同陌路。这是城市的现象,但也是让城市缺乏关爱、缺乏信任、缺乏理解和互助的最主要原因。
每一个市民,首先应该敞开心扉,首先应该抛却防范心理,给予他人一份信任。这也是获得他人信任、取得互信的前提。
在经济交流频繁的现代社会,在繁忙的城市生活中,信任和互信不多,人与人之间多了一份提防,商场多了些尔虞我诈……城市中少了温情,少了信任,这是现代社会的附加效应,但也应该是现代社会和现代人群应力戒避免的。
人与人之间多一份信任,不仅仅会获得心灵上的满足和相互认同的心理愉悦,更会因此多一些来自于他人和外界的安全感。
一元钱虽小,信任却无价,“一元钱的信任”是一个行业的风貌反映,是一个群体的服务习惯;“一元钱的信任”也带给一个城市一抹亮色,让一个城市更美丽温馨。但“一元钱的信任”之后应有“美丽续集”,需要人人接续。毕晓哲(河北 职员)