打车软件一天封号500人 管理细则将实施
发布时间：2016-11-02 22:11 发布：
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中国徐州网-徐州日报讯(记者 赵卫东) 从本月17日到18日，嘀嘀和快的公司的营销大战硝烟再起，双方补贴从10元到20元，乘客和司机大都笑颜观战，乘客免费打车，司机双倍赚钱。可近两天记者了解到，靠软件打车的乘客越来越不好打车，而出租车司机单子也越来越难抢了。
乘客难打车 司机难抢单
原因：软件卡壳、网络拥堵的问题频频出现
2月20日晚8时许，记者用打车软件叫车，“从矿大到吴庄，哪位司机师傅方便过来一下？”叫了三次都没人回答。记者只好在路边招手叫车。上了一辆出租车后，记者看到该车的前挡风玻璃上放置一部手机，记者问：“能抢到单子吗？”戴着眼镜的年轻司机说：“不知道啥原因，从昨晚这个时段就出现这种情况，抢不到单子，今晚又出现这个情况了，同行说可能叫车的乘客太多，后台太卡了吧，需要升级喽。”
尽管补贴战打得热火朝天，可两家公司的准备显然并不充分，司机一方出现无法抢单和及时兑现的情况，而乘客则出现无法叫单或支付的情况。
21日下午，记者在建国路采访一位刚下车的乘客。他说，下午5点多打车，手机没反应，好不容易叫了车，下车的时候却无法支付，不知什么原因。而出租车司机对记者说，下午四五点钟，我们都收不到钱，无法兑现。
不光是高峰期叫车软件出现瘫痪，22日上午，嘀嘀打车的后台服务器也卡了壳，记者来到嘀嘀打车西苑的一个服务点，以往前来办理业务的出租车司机围得满满当当，当天却非常冷清。
嘀嘀打车徐州分公司经理郑前说，上班之后8点钟开始，后台就进不去了，包括查一些司机的资料都查不到，后来问公司，他们说是趁着周六，想把系统后台维护一下，“可能会在今天晚些时恢复正常吧。”
据嘀嘀打车徐州分公司负责人介绍，目前徐州市场注册嘀嘀打车用户达20多万人，安装该软件的出租车司机达5800多人，每天使用嘀嘀打车软件的乘客多达6万人次，软件卡壳、网络拥堵的问题因此频频出现。
郑经理说，最近两天后台数据一直在翻倍增长，乘客打车量太多，这个服务器是一年多前组建好的，容量没有那么大，所以造成服务器出现问题，公司马上更换服务器满足打车需求。
违规刷单 司机封号
对策：出台细则加强管理
用户激增让打车软件公司应接不暇，对于乘客和司机们的抱怨，快的和嘀嘀公司均表示，会尽快改变目前状况。而除了这些，有市民还发现了打车软件带来的其它问题。
记者在嘀嘀打车徐州分公司服务点采访时了解到，21日一个晚上徐州就有近500位出租车驾驶员被封号。
据郑经理介绍，封号的主要原因是刷单严重，有不少的哥的姐都在使用暗语刷单。
什么叫暗语刷单？一位不愿透露姓名的出租车司机告诉记者，比方说，我拉这个招手乘车客人，让他在车内拨打电话，别的司机也会抢到此单，会问目的地去哪里，乘客说“去外国”，他们就这样对暗号，像这样的单都是车内单。
郑经理说，在车上叫车，就属于违规。违规刷单行为还有对车叫单，叫单的时候报司机的车号，公司这边都会有语音和数字显示，这样也会被禁号。第三种情况就是距离太近，GPS报的定位是零点零公里，这也属于一种刷单行为，乘客帮别人叫车，他的GPS没有跟车走，也属于违规。
针对目前打车软件带来的安全隐患和打车纠纷，记者在网上查询发现，像北京交通委就明确表示，为保证出租车营运服务安全，北京每辆出租车只允许安装一个手机叫车终端，那么徐州市是否也会出台相应措施呢？记者从市出租车管理科了解到，我市打车软件安全管理细则正在酝酿，大约在本周开始实施。本文内容由 AK秒杀君 提供 [我要投稿]
（责任编辑：bigworld）
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