【案例】某旅行社为一个21人旅游团队安排了一辆25座车。游客认为这不是旅游车，又不够宽敞，拒绝登车，要求更换35座车。
点评：旅行社根据团队人数，安排具有“省际旅游”牌的25座车，符合合同约定，游客要求无依据，不赔偿。
【案例】因游览地连日大雨，道路泥泞不堪，旅游大巴在距景区约1500米处无法前行。司机要求游客徒步进景点遭拒绝；旅行社随即调来一辆中巴，让游客分两批进入，又遭拒乘，最终游客未能游玩该景点。回宁后，部分游客拒不下车，在车内坐了一夜，要求赔偿。
点评：旅行社并无违约行为，驾驶员发现因大雨道路泥泞，出于对游客的安全考虑，不再前行是正确的。游客索赔要求无依据．不
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