自市委市政府关于实施百姓办事“零障碍”服务工程以来，张集司法所进一步改进工作作风，提高服务群众意识，突出法律服务的便民、利民、惠民的特色，实现了法律服务与老百姓 “零距离”、“零障碍”接触，使百姓办事“零障碍”工程真正成为深得民心的群众满意工程。
开展法制宣传活动。积极协调社会力量，邀请律师、法律工作者、法律志愿者、法制宣传员等深入村庄、学校、企业、集贸市场及外来人员集中的地区进行义务普法讲座和法律咨询。利用农家书屋法制图书角、宣传栏等形式进行法制宣传，设立法律服务咨询台为百姓提供法律服务，为提高群众法律知识和法律素养发挥作用。
向群众发放“法律服务便民联系卡”。此卡同名片一样大小，上面印有人民调解、法律援助、法律咨询等服务内容和服务电话及地址。广大群众可以通过便民联系卡上的联系电话直接向司法所进行法律咨询，举报矛盾隐患，请求矛盾调解和法律援助，为弱势群体依法维护自身权益提供了便利。
认真做好法律援助和法律服务工作。充分“12348”法律服务热线的作用，认真、耐心倾听来电、来访者的讲述，积极改进服务方式和服务态度，切实提高法律服务热线的群众知晓率和满意度。把农民工，残疾人，老年人，妇女，儿童等弱势群体列为法律援助的重点关注对象，简化程序，快速办理。对出门不便的群众上门服务，电话解答。开展“法律援助村村通”工程，在各村委会建立法律援助工作联络站，由专职人员兼任法律援助联络员，负责法律援助工作的“上传下达”，为困难群众提供法律援助。
推行流动疏导员制度，实现调解组织网格化。基层流动疏导员每天走村入户，及时排查调解矛盾隐患，进行心理疏导，倾听群众呼声，反映百姓诉求。网格化建设是在镇、村（居）、组三级网格的基础上，依据“人、地、事、物、情、组织”等因素对村（居）辖区进一步细化分级分格，进一步缩小排查单元，落实排查责任，将矛盾纠纷排查调处落实、生效在每一个格里，做到“凡事不出格”，努力形成哪里有人群，哪里就有调解组织，哪里有矛盾，哪里就有调解工作，哪里有纠纷，哪里就有人及时出面调解的调解新格局。维护了社会稳定。
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