半岛都市报3月23日讯（记者 王媛 通讯员 姚加彩） 3月22日晚，一名9岁男孩在香港东路一家酒店用餐时突然跑向门外，由于酒店玻璃门太干净 ，男孩“咣当”一声撞在了玻璃上，男孩当场头破血流，而酒店的玻璃门也被撞得粉碎。事发后，男孩家长认为酒店未贴提示标志，应当对事故负责；酒店却称，价值1000多元的玻璃门被损坏，顾客也应当赔偿。
“我儿子的头被撞成这样，酒店不能逃脱责任！”23日，市民梁先生向记者反映，22日晚上，他约了几个好朋友到香港东路上的一家酒店吃饭，并带着9岁的儿子同往，吃饭过程中，加班的妻子打来电话称也要赶过来吃晚饭，5分钟以后便到。9岁的儿子一听妈妈要来了，高兴地扔下手中的碗筷便欢呼着跑出去迎接，但意外发生了，“孩子出去接妈妈很正常，我也没阻拦，就听见‘咣当’一声巨响 ，紧接着就是稀里哗啦的碎玻璃声，还有尖叫声，转身一看，儿子倒在碎玻璃上没命地哭。”
回想起儿子当时的惨状，梁先生仍然心疼不已。他告诉记者，由于儿子跑得很快，撞在玻璃门上的撞击力非常大 ，额头绽开一道长约3厘米的口子，血流不止，幸好妈妈也随后赶到，一家人火速将儿子送去了医院急诊。经大夫诊治、清创伤口、缝合和打针，共花去医疗费300多元。
事后，梁先生找该酒店索赔，认为酒店的玻璃门是透明的，但酒店并未张贴“小心玻璃”等警示标志。酒店对梁先生索赔的回应却是拒绝，理由是“大门玻璃安装时就花了1000多元，现在被梁先生的儿子打碎，梁先生作为儿子的监护人，首先应该为损毁酒店玻璃门赔偿”。
工商执法人员根据《消法》有关规定对此作出调解：消费者有偿接受酒店服务时，酒店应对其人身财产提供安全保障，梁先生带儿子在酒店就餐，因该酒店未在透明玻璃上张贴警示标志，导致消费者被划伤，酒店应负全部责任。责成该酒店赔偿梁先生儿子的医药费350元，并赠送餐券350元。梁先生表示以后不再追究任何问题，双方在调解书上
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