今年7月26日，市民刘女士一家三口参加了旅行社组织的一日游，孩子在游玩过程中意外受伤，然而旅行社之后却表示，过了时效不予赔偿。
游乐场玩耍脚被戳伤 回来后伤口发白流黄水
刘女士一家报名参加了南京原野旅行社组织的安徽芜湖方特梦幻王国一日游，当天下午游玩接近尾声的时候，刘女士6岁的儿子发生了意外。刘女士说，儿子在水边玩耍时，不小心被不明物体戳伤并流血了，当时候游乐场的工作人员就把儿子抱了出来。
在刘女士的要求下，游乐场的工作人员带着孩子到医院检查伤口，并进行了简单的处理。回家之后，伤口愈发严重，不见好转。经南京市儿童医院的医生诊断，孩子被戳伤的脚心很可能还有异物存在。
“回来伤口发白，一挤流黄水”，刘女士说，儿子脚都化脓了，两个多月下来走路还一瘸一拐。
脚心抠出黄豆大小的玻璃渣
就在前几天，刘女士从孩子的脚心抠出了黄豆般大小的玻璃渣，原来戳伤孩子的异物没有被及时取出，导致伤口一直没有好转，后期还需要继续治疗，刘女士认为，游乐场指定的医院很不负责任。鉴于方特游乐场远在安徽省芜湖市，刘女士找到南京原野旅行社讨要说法。
旅行社：保险只有5天时效 过时不赔偿
“我们有5天的时效”，南京原野旅行社经理刘经理表示，旅行社的保险是只管医疗的，而且只有5天时效。事故发生在7月26号，带队的导游也没有跟她说起此事。如今事隔两个多月了，当初给刘女士孩子购买的旅游意外险也很难赔付。
对此，律师表示，从法律角度来看，游客和旅行社签订了旅游合同，时效为2年。游客在旅游过程中受到了伤害，旅行社应当承担相应的责任，与保险时效无关。
经过协商，南京原野旅行社同意支付刘女士孩子的全部治
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