酒店摔伤残

　　●浴后滑倒摔成骨折
　　●判防滑不当赔21万

　　浪漫旅游，竟然衍出一场官司。去年5月，芳芳开开心心和同伴参加旅行社组织的温泉2日游，住进了一度假村豪华房。

　　当晚芳芳洗浴完毕，穿着拖鞋踩上地板时，轰然滑倒。当即不省人事，芳芳被送去医院，医生诊疗她胸椎体压缩性骨折。住院两个礼拜后，芳芳还被叮嘱应“卧床休息2月，佩戴支具活动”。之后，芳芳被鉴定构成伤残程度为八级。

　　误工挨痛又花钱，芳芳找酒店和旅行社要赔偿，就是协商不下来。芳芳只好来到法院，和他们对簿公堂。芳芳向法官倾诉，酒店房间卫生间排水不畅，鞋底沾水，所以碰上地板一湿滑，就摔倒了。芳芳说这酒店房间内没有防滑垫，没有警示用语，地板、拖鞋远远未达防滑标准，应对事故负责。

　　但酒店不认可芳芳的说法，还称芳芳没有发票等证据，根本就没有入住过酒店。无奈，芳芳只好申请团友作证，拿出房卡当做证据。最后，法院采信了芳芳的说法。一审判酒店应担负60%的责任，共应赔各种损失21万。酒店不服，上诉坚持原来的意见，不过芳芳表示满意原来判决，也坚持酒店应该赔偿。

　　地点：广州中级人民法院

    结果：二审维持原判，判酒店承担六成责任。

　　判决依据：酒店经营者，本应妥善尽到安全保障义务，负有举证责任。但酒店至今无法证明其有在卫生间等易滑地方设置了警示标志或配置相关防滑设施，所以应承担举证不能的不利后果。但芳芳作为成年人，自身也有自我注意义务。故由酒店承担60%的责任，芳芳自负40%的责任。旅行社选择此住宿地点，游客在此发生损伤，其也应当负有相应的补充赔偿责任。（郭海燕 陈