暑期来临，不少家庭打算外出旅游。可是翻看旅游广告，准游客们一头雾水：同样的线路，有“豪华游”、“经济游”、“经典游”、“精华游”、“超值游”等不同的说法，而且在价格上也存在着较大的差异。向旅行社咨询，似乎也不能完全说清楚其中的区别。向旅游局打听，却没有相关的标准。
“管它叫什么，钱多的肯定玩得好”
记者在南京某旅行社看到，同样是北京五日游，有所谓的特惠常规游、三星品质游、超值纯玩游等，报价从1430元到2610元；同样是港澳五日游，就有所谓的深度游、纯玩游、尊贵游、超值游等，报价从1680元到4950元。
据该旅行社的工作人员介绍，各色各样的名称是他们经理想出来的，在交通、住宿、餐饮、购物安排等方面相差很大，“一等价钱一等货，你要玩好，别管它叫什么游，钱多的肯定玩得更好。”
记者随后致电某旅行社询问港澳游，工作人员说：“超值游最划算，入住三四星级酒店，含海洋公园的门票，绝无强迫自费项目；尊贵游是直飞往返，全程只进全球免税店，保证有一整天自由安排活动；最贵的纯玩游，住四星酒店，含迪斯尼门票，保证有充足的时间游海洋公园。”
记者注意到，在各家旅行社相同的旅游线路中，同样的经济游或豪华游在游程安排和报价上也不尽一致。
景点差不多，细节差别大得很
前不久，镇江市消费者协会专门就旅游线路的等级划分作过调查。
调查显示，在游程安排上，经济游的景点一般不会明显少于豪华游，但在细节的安排上区别很大。经济游的景点安排紧凑，几乎各个景点都是点到为止；而豪华游可以让游客有较多时间去欣赏和游览。在购物安排上，前者是有购物行程的，而后者则在一定程度上会减少这样的安排，有的甚至遵从游客的意见，不安排购物。在住宿标准上，经济游可能是没有星级的饭店，而豪华游一般都在三星以上。另外，餐饮安排上也会有所区别，前者是30元左右一天，后者则是50元左右一天。
南京市民张女士今年5月参加了某旅行社组织的5日港澳游，选择了最便宜的经济游，仅998元，但是附加了进店购物的条件。跟团后，她非常后悔，因为他们此行要到11个店购物，平均每家店进店时间在2小时左右，旅行中一半时间在购物。“当时真应该选择贵一点的超值游或豪华游，就不会这么受罪了。”
“不提倡划等级，签好合同最重要”
其实，旅游行业对于“豪华游”和“经济游”的划分，有关部门是不提倡的。
省旅游局郭敏文处长指出，不管旅行线路的等级如何，签好旅游合同最为重要。经济游不一定经济，豪华游不一定豪华，旅游主管部门并不认可这些等级。一旦产生纠纷，仍要以合同约定来说话。因此，出行前，签旅游合同时一定要注明游览哪些景点、参观多长时间、乘什么交通工具、住什么宾馆饭店、按什么标准吃饭等，这样就不会被各式各样的旅游等级迷乱了双眼。
省旅游学会有关人士说，就国内旅游而言，旅行社有等级，景点有等级，但线路的等级划分还没有统一的标准，现在的等级基本上是各个旅行社自行划分的，适应了游客的不同需求。实际上，针对不同的游客，旅行社要实施差别化的旅游安排，提供个性化服务的内容，才能提高旅游品质。比如对于一些讲究个人隐私的顾客，可以收取一定的费用安排单人间，可以根据顾客的身体状况另外安排餐饮等等。（吴
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