国有旅行社跨界经营缘何步履蹒跚?

发布时间:2016-12-06 14:52 发布:上海旅游网 浏览:2

 
  近日,港中旅宣布暂停分拆酒店经营业务于联交所上市。此前,中青旅乌镇旅游赴港上市计划也被中止。对此,业内人士分析,旅行社正在谋求多方面发展,希望自己的跨界经营项目能够顺利融资发展。不过,在市场前景并不明朗时,旅行社跨界发展不如想象的顺利。


  被迫搁置


  港中旅酒店业务上市计划受阻


  11月4日,港中旅发布公告称,确认将分拆酒店经营业务于联交所上市,及建议收购青岛海泉湾项目将暂停至另行通知为止。据了解,对于该次分拆业务上市中止,中旅国际方面表示,由于市况艰难、前景未明,加上现时市场持续波动,董事局认为现时并非进行建议分拆及建议收购的最佳时机。


  港中旅今年对其酒店业务发展寄予了很大厚望。今年是港中旅集团第二个“10年计划”的开局之年。港中旅集团曾于今年4月份表示,要将旗下的物流和钢铁业务陆续分拆上市融资,以获取充足的资金流,并投入到集团内更具有发展前景的旅游酒店业务中去。有资料显示,港中旅在7月份发布的公告中透露,当时其正考虑分拆旗下酒店业务在香港上市。但港中旅又称相关事宜尚未落实,还没有向香港联交所递交任何正式申请。业内人士认为,本次酒店业务上市计划的搁置,无疑影响了港中旅的酒店业务发展。


  业内人士认为,港中旅虽然品牌响亮、企业资金实力雄厚,但旗下酒店品牌发展仍不够,仅以规模数量而言,还难以在行业中突出。以同行锦江之星对比,港中旅旗下酒店在数量上还有待大规模提升。锦江各品牌酒店数量已超过550家,而港中旅却只有30多家连锁酒店。


  难有建树


  旅行社跨界经营效果不佳


  随着大型国有旅行社的发展壮大,其经营的触角开始涉及多领域,包括景区、酒店等方面。除了港中旅,国内的旅游企业,如中青旅、中国国旅均在其他领域涉足,不过,就目前的发展状况来看,其跨界经营的项目还未达到一定影响力。


  今年8月份,中青旅旗下乌镇旅游赴港上市在预审中未得到有关部门支持,最后中止上市计划,这样的结果造成了乌镇未来的开发只能通过自有资金或其他融资途径。业内人士分析,如果乌镇旅游单独上市成功,会进一步助推乌镇的发展,但如今乌镇只能继续依靠中青旅来发展。


  中青旅为了扩大行业影响力,早已开始跨界经营,虽然有所成就,但跨界经营项目还难以自成规模,只能在其他领域让企业获得知名度。根据中青旅三季度财报,乌镇旅游业务世博会后业务发展符合预期,团队接待人数有所减少,人均消费金额有所上升,前三季度接待游客人次较去年同期减少12%,营业收入同比增长6.6%。中青旅山水连锁酒店增加至19家,前三季度累计营业收入较去年同期增加18%。业内人士指出,其跨界经营项目仍有不稳定性,在行业的影响力还有待提升。


  与中青旅不同,中国国旅的跨界经营主要体现在海南离岛免税业务上。中国国旅三季度财报显示,其收入和净利润分别达到39.73亿元和2.26亿元,同比增长30%和67%,业内人士分析,正是由于三亚免税店的突出表现,中国国旅的盈利能力才得以显著改善。


  不过,免税市场这块中国国旅独享的肥肉有可能面临被分食。近日,有关部门允许海南省免税品有限公司在海南省范围内开展经营国家批准的离岛免税品、建设免税店等相关业务。有分析人士称,海南省免税品有限公司的组建将打破中国国旅旗下中免集团在海南独家经营免税商品的局面,势必会对中国国旅的收入产生一定分流影响。如此一来,中国国旅的这个跨界经营项目也处于不稳定状态中。


  定位模糊


  跨界项目品牌概念不足


  旅行社跨界经营是件好事,不过很多的方式都在探索中,目前主要的问题是品牌定位较模糊,项目规模扩张较盲目。以港中旅酒店业务为例,港中旅集团旗下有4个酒店品牌,即维景国际、维景、旅居、旅居快捷,覆盖了高、中、低端市场。不过在专家看来,其酒店品牌在国内市场并不是很强势,各细分品牌的概念也不是很突出。品牌是酒店的核心资产,因此塑造适合东方特色的酒店就很重要。港中旅酒店的品牌细分比较到位,但具体定位还有待强化,因此还未到集中扩张的阶段。


  相对于酒店等行业,旅行社对于景区开发的热情更大,至今有不少旅行社在寻找属于自己的位置。中青旅开发乌镇旅游属于国内旅行社经营景区中较为成功的案例,但上市失败却让众多渴望上市融资发展的景区一时难见曙光。业内人士认为,中青旅经营乌镇旅游虽然带来的利润丰厚,但未对中青旅管理景区产生较大的品牌效应,双方还未实现理想中的互利。目前乌镇主打休闲旅游,仍需多重配套项目的跟进,方可实现持续性发展。


  此外,业内人士认为,旅行社投身酒店等行业发展,往往是旅行社人员拥有经营决定权。因为他们业务不熟、管理水平低,导致企业效益低下。其中,不少项目规模日渐萎缩,最后导致关闭、转让或撤出,造成旅行社不小的损失。


  长路漫漫


  多元化发展之路仍需探索


  如今,旅行社业务经营的利润越来越薄,不少旅行社寄希望于通过其他项目提高收益。也有大型旅行社希望多元化发展,扩大企业影响力。中国国旅内部人士透露,其正在寻找适合的开发项目。身为上市企业,旅行社需要更多的项目来融资发展,仅靠旅行社业务是难以有出路的。


  港中旅、中青旅等企业属于国内多元化发展的领军企业,其目前仍在积极探索阶段。还有不少旅行社,如中国康辉,也开始从景区入手,寻找适合自己发展的道路,只是这条路不会特别顺利,旅行社与其跨界经营的行业还需长期的磨合。


  对于开始涉足多元化发展的中型旅行社,业内人士指出,由于其资本力量不足以支撑大规模发展,建议这些旅行社可先利用客源做边缘性业务,不要离自己的业务太远,甚至接触自己不熟悉的行业。对于这些旅行社,可首先利用好自身的客源,尽可能地为其提供“一条龙”服务,涵盖旅游接待的食、住、行多方面,从这些行业入手。


  在此方面,不少国外旅行社多元化发展的经验值得我们借鉴。国外旅行社很多都在海外投资设分公司,如日本JTB旅行社,是世界排名第二的跨国旅游社,目前拥有149家企业,不仅在日本旅游市场有着丰富的资源和经验积累,而且在全球设有近千个营业网点。回顾其发展不难看出,由于其在日本以外设立有分公司,负责接待日本游客,于是开始在日资航空、酒店、餐饮等领域发展,逐渐形成规模,是国外旅行社多元化产业发展成功的

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