港四家旅行社逼客购指定保险 保费高出逾倍

    据香港《大公报》报道，旅游保险原意是加强保障出外旅游人士，不过，香港四家旅行社包括信成假期、星级假期、美丽华旅游及关键旅游，被消费者委员会点名批评以捆绑式销售手法，将北京、曼谷与东京的5、6天的短途旅行团与旅游保险挂钩，强迫团友购买指定的旅游保险，否则不可报团，个别保险费较自行购买高出一倍。

    消委会表示，虽然旅游业议会与保险业监理处并无明文禁止捆绑式销售，但这种销售方法影响消费者的选择权，担心一旦蔚然成风，对消费者不公平。

    消委会上月到17间旅行社“放蛇”，派员以消费者身份，收集6月底至7月初出发的北京、东京及曼谷的5天团资料。调查发现，信成假期、星级假期及关键旅游都规定，该三个不同行程的旅行团，参团者须购买旅行社指定的旅游保险。

    美丽华旅行社规定“曼谷5天团”及“东京5天团”参团者必须购买指定旅游保险，“北京5日团”则只是建议性质，参团者不一定要购买指定的旅游保险，不过如果参加“超值团”，则需购买该公司指定的旅游保险。

    参团者就算本身已购有全年保障的旅游保险，星级假期及关键旅游仍规定要买指定的旅游保险，信成假期与美丽华则称只要提交相关保险证明，便可豁免。

    消委会称，以北京5日团为例，信成假期、星级假期及关键旅游指定的旅游保险，5天个人全球保费为181元至198元，较自行购买中国基本旅游保险只需84元，高出超过一倍。至于“曼谷5日团”，四间旅行社的指定旅游保险个人保费177至198元，但其它旅行社代售的5天保费只需138至190 元，便宜大约40%。

     消委会宣传及小区关系小组副主席许树源表示，参加旅行团和购买旅行保险，对消费者是两个单独决定，硬性规定参团者买指定旅游保险，消费者选择受影响，所获保障也未必切合需要，而且规定已买全年旅游保险的旅客多买一份旅游保险，旅客多花了钱，却未必得到多一份保障，不符合消费者利益。

    信成假期否认规定参团者购买指定旅游保险，并称可能是旅行社职员表达意思有误。美丽华旅游回复传媒查询时称，规定团友要买保险，但不会指定一间保险公司。关键旅游称，要旅客买指定保险，是为了方便索偿。星级假期回复消委会称，市面有不同的旅游保险计划，但旅客保障与赔偿有差异及不能实时处理，该公司与保险公司设计独立统一的旅游保险计划，是让旅客有全面保障。

    香港旅游业议会表示，消费者有权选择自己喜欢的旅行社，旅行社可自行制定公司的商业政策，目前并无相关指引或守则，但曾向会员旅行社发出指引，提醒交易前要向旅客提供旅游保险数据。保监处称，保险公司条例并无规定参加旅行团要买旅游保险。