上海：部分景点诱导参观者消费

 
    市消保委和市旅游局近日联合发布“今年本市旅游消费环境体察报告”。报告显示，本市旅游消费环境满意度比前年调查结果有明显上升，但部分企业的服务意识和方式仍受质疑，包括上海海洋水族馆、旅游集散中心等知名景点与窗口服务单位。 

  
    报告显示，沪上部分景点、窗口服务单位受被调查者“挑刺”。比如，被调查者反映，上海海洋水族馆借抽奖券、消费券等形式，诱导参观者购买珍珠等珠宝产品；旅游集散中心导游在游程中经常与司机聊天，忽视为游客介绍景点；“上海驿站”等提供上海一日游服务的旅行社擅自减少游览景点；浦江游船的各家公司服务不统一，服务质量相差很大。   

    在满意度最低的购物方面，被调查者对重点商圈或景点周边的小店尤其不满意，提出这些小店没有完全做到明码标价，手写标签、标签放置不明显等现象仍比较突出；还有部分商店不主动提供发票。（记者  皇