据台湾《中国时报》报道，台当局“观光局”对来台陆客调查发现，游览车及司机服务、导游服务态度、导游导览解说水平为满意度最高的前三项。台湾游览车司机不爱乱按喇叭、有问必答成为陆客团最爱。
“观光局”首次在官方网站公布，获陆客团满意度最高的前五名旅行社名单，分别为“台湾中国”旅行社、东南、假日、凤凰国际及永安国际旅行社。前述旅行社的接团量，排名约在岛内各旅行社的二十至三十名，接团量并非最大，但质量却被陆客团称赞有佳，有些陆客团员甚至返回大陆后写信到台湾“观光局”指名称许；旅行社都强调，导游都公司自训，确保带团质量。
为鼓励旅行社提供台湾优质旅游行程，“观光局”也正研拟奖励配额办法，对于获得陆客团满意度前十名的旅行社，额外提供每日陆客团接单审核名额，突破每日三千人次的
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