台旅行社接待陆客团服务好可获额外奖励

发布时间:2016-12-07 19:54 发布:上海旅游网 浏览:2


  据《中国时报》报道,台当局“交通部观光局”昨日邀集相关单位会商决定,旅行社若配合政策、接待质量优良、满意度高或行程具特色,将获陆客团接待配额奖励,每日最高可增加1200人次,为目前每家旅行社每日申请额度的6倍,预定4月实施。


  对此,旅游业者都表示欢迎,认为有效提高陆客团的质量,但也担心,细节配套不足,奖励配额可能会有不公平的情形,如配合政策如何认定;接待质量优良,谁说了算,陆客感谢函,还是有评监制度?


  台当局“交通部观光局”业务组长陈美秀表示,旅行业接带陆客团配额奖励作业要点,可分为奖励过去及奖励未来两大项。奖励过去分为配合政策、接待质量优良及满意度高等三项;奖励未来则分为行程特色及接待质量优良等两项。


  陈美秀说,所谓的配合政策,如推出奖励旅游方案,提升旅游质量或促进观光产业发展做出贡献;接待质量优良必须最近一年所接待团体至少十团,且接待费用每人每夜平均达100美元或全成住宿观光旅馆,打破陆客团一天不到50美金的低价作法。


  满意度高则为最近一年获得“观光局”公布旅客满意度高者。特色行程属未来式,旅行社预定接待来台团体,行程安排具有独特性、创意性或特殊性者,例如陆客团以环岛为主,若推出部落巡礼,或是台湾深度文化之旅,即属特色。


  根据台湾现有管理办法规定,岛内旅行社一天可申请接待200名陆客,随着陆客团来台发烧,预估四月春游期来台陆客人潮将再现高峰,“观光局”除了加强取缔低价团外,决定以提供接待配额的利诱方式,一年提供10万9500名陆客团接待配额,鼓励业者提供更好、更高质量的服务,提高陆客来台旅游满

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