2010年9月16日13时35分，由北京中旅体育旅行社有限公司组织、兵团所属新疆康辉大自然旅行社负责新疆接待、阿勒泰市草原民俗旅行社负责当地地接的一17人旅游团（北京游客14人、全陪1人、导游1人、驾驶员1人），乘坐阿勒泰地区泰运集团旅游车行至禾木至布尔津县48公里+878米处时发生交通事故，旅游车整体翻滚至距离路基垂直高度66米的谷底，造成10名游客（8男2女）当场死亡，1名伤者在送往医院途中死亡，其他6人（其中游客4人，导游和驾驶员各1人）重伤。6名重伤者经布尔津县人民医院紧急抢救和专家会诊，目前伤情稳定。17日凌晨3时，11名死亡游客遗体已由阿勒泰地区民政部门派出专车送往自治区殡仪馆。
事故发生后，国家旅游局邵琪伟局长即指示应急办保持与安全监管总局、新疆自治区旅游局和北京市旅游局的紧密联系，积极了解核实情况，启动应急预案，全力以赴协调做好善后救助；分管副局长祝善忠指示，要积极发挥2010年度旅行社责任保险统保示范项目在重大突发事件善后处理方面的优势，立即启动预付机制，协调相关保险公司做好保险理赔工作。自治区旅游局尹那木局长已于17日凌晨1时赶赴事发地，协同当地有关部门负责人前往医院慰问了伤员。北京市旅游局分管安全的副局长已随北京市政府工作组抵达新疆。
经了解，新疆地接社兵团所属康辉大自然旅行社参加了国家旅游局组织推动的2010年度旅行社责任保险统保示范项目。通过紧急启动预付机制，事发次日下午即通过项目专项保证金预付了赔款20
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