近日记者从几大旅游网站及大连市旅行社了解到，十一出游自由行成为主流，一些度假线路大部分都是自由行游客。散客化的趋势，也挑战传统的旅游服务体系，旅游者期待更多为自由行配套的附加服务。
自由行游客同比增两成
“今年十一，自由行游客比去年多了近两成。”昨日，大连古莲国旅一位负责人告诉记者。据其介绍，今年自由行客户的群体更为多样化，年龄范围越来越大，很多中老年游客也参加自由行。
适合一地深度休闲度假的目的地尤其受散客青睐。记者从旅行社了解到，从今年十一看，境内最为热门的自由行线路有三亚、厦门、桂林、丽江、上海、九寨沟、杭州等;出境游主要是香港、首尔、新加坡、普吉岛、巴厘岛、济州岛等。
定义自由行差别在行程
“自由行就是指游客完全自由活动，半自助游是指部分行程有导游、参观和餐饮，部分自己活动，主要是按行程划分。”业内如此定义自由行的概念。
据业内人士介绍，传统团队游因其行程固定，令游客没有自由度，每天只能跟着导游走马观花看景点，对于那些想对一地或两地进行深度、自由旅游的人吸引力越来越低。
因此越来越多游客通过旅行社获得机票、酒店套餐和打包特价，旅客自行安排饮食、景点，无需导游随行。相对背包游和团队游，自由行既轻松又便利，最重要的是既能体验不一样的旅游乐趣，又省去了不少麻烦事。
自由行需服务体系支持
自由行自由度的确很大，不过，到了目的地之后，如何选择可靠的交通?如何获取可信的吃喝玩乐信息?到了海外目的地语言不通，遇上了麻烦如何处理?
“自由行绝不应该只是机票+酒店，而应该建立一套完整的服务体系来支持。”携程旅行网旅游东北市场传播经理蒋海滨认为，在散客化趋势下，旅行商应在目的地建立更完善的服务体系和平台，为旅游者提供“一站式旅游服务&rdqu
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