环球时报驻日本特约记者王婧报道，据“日本新华侨报网”消息，日前，日本观光协会在岐阜县高山市主办了一场专门探讨如何招揽中国游客的研讨会。参加研讨会的人员均是旅馆?宾馆以及旅游设施从业人员。
在这次“访日外国人接待促进研修会暨访日中国人接待——飞騨?高山研讨会”上，从事面向中国宣传支持工作的代表李琳发表了题为《中国人的海外旅游事项以及面向中国市场的营销》的演讲。
李琳在演讲中指出：“中国游客在旅游的时候不太会提前准备太多关于此次旅行的知识，他们主要是靠旅行社的事前说明和行程安排来了解相关知识。所以，很多礼仪以及细节的方面往往注意不到。”比如，有游客穿着鞋走上了榻榻米，也有直接穿着浴袍就走到了酒店大厅的。因此，希望住宿宾馆以及观光设施中能够在显眼的地方设置关于细节的提示标语或者指示牌。
在面向中国市场的营销方面，李琳建议不需要进行太多过高的设想，而是应该从酒店等能够做到的地方入手。“尤其重要的是要搞清楚中国游客究竟对哪些事情感兴趣。比如，有些面向日本人的小册子，即使翻译成中文，即使语言再华丽，也难以让中国游客对其感兴趣”。
综合而言，在面向中国游客的市场营销实践中，要注意以下问题：（1）找出营销关键要素，（2）设定不同层次区别对应的目标，（3）整合企业内部体制，（4）对于目标人群的研究，（5）善于捕捉目标人群的体验和感受，（6）对目标进行微调并确立，（7）目标周边资源的宣传等。
另外，心弦社代表田中则明还在研讨会期间举办了题为“旅游中文和田中式发音速成讲座——入门篇”的讲座，为与会代表讲解他专为日本人学习中文而研究的独特中文发音
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