香港文汇报讯(记者 罗敬文)导游辱客事件令香港旅游形象一度“插水”，港府现正检讨旅游业运作及规管架构，将研究是否需要改善导游发牌制度。商务及经济发展局局长刘吴惠兰表示，当局已有初步讨论，在检讨规管安排时不排除重组现有监管架构，料下月会向立法会交代有关工作的时间表。
刘吴惠兰昨日出席电台节目时称，香港要发展旅游业必先建立“好客之都”的礼遇形象，当局已就导游辱客事件即时提出补救措施，成立工作小组提出规管建议，包括“一团一导游”、“导游扣分制”等，确保不再出现强迫购物的劣行。
涉外合作事宜 港府应负责
刘吴惠兰称，有意见认为港府应承担规管旅游业的责任，当局在检讨时亦会研究有关安排，不排除重组现有规管机构的架构，但若涉及不同地方政府的合作事宜，则应由港府负责，会较理想。她又称，重组时亦须考虑旅行代理商注册处的职能，法例亦应作出配合。
至于规管不良销售手法的立法工作，刘吴惠兰称，在谘询期收到逾百份书面意见，料最快明年上半年提交条例草案。她称，业界原则上支持立法规管，但较关注执法安排及条文细节。对于有人提出应把拟议的“冷静期”涵盖至美容等服务业，她强调“冷静期”存有退货及行政费等问题，当局会小心研究才提出修例
上海旅游网