据美国《世界日报》报道,美国南加州正值旅游旺季,业者发出全美都出现缺导游的呼声,不仅招聘导游广告四处贴,导游薪资也比去年上涨40%,高薪吸引博士生、硕士生投入,加入导游大军。
业者林旭表示,随着中国大陆团游客增加,导游需求量增大,带公务团的导游每日薪水从去年的每日约100美元,上涨到150美元,涨幅约40%至50%,每月收入在4000美元至5000美元之间。
美中旅游协会副会长杜明说,私人旅游团的导游收入涨幅没那么大,主因是团多,团费也压得比较低,导游收入主要是从景点门票和酒店差额中与公司分红,小费也比以往略提高,旅客每天每人6元至8元。毕竟导游每天顶着高温,带30多人的团很辛苦,且一个月30天都无休息日。
杜明说,现在全美80%的旅行社都缺导游,只能紧急培训。目前对导游的要求不看学历和英文水平,主要看解说和介绍景点的实力。
博士和硕士也加入导游大军。德州生物工程博士班毕业的陈江因喜欢旅游,加入旅行社做专职导游,做了一年半才回中国找工作。他说,导游责任心要强,要熟悉风景区的地理、文化知识,这方面生物博士的背景帮助不大。
杜明说,私人旅游团的导游主要须在美国生活五年以上,很多游客对华人在美国的生活感兴趣,常问是否有餐馆打工经历、孩子上学等生活问题,导游的英文能力要求不是最重要,只要能和酒店和巴士司机等基本沟通就可以。
他说,未来对导游能力要求不局限学历和英文上,实力更重要。尤其表现在安全意识上,随着大陆游客增多,犯罪分子锁定为作案目标。最近发生两起旅行团在西柯汶纳旅馆房间被抢事件,导游须时刻提醒游客增强安全意识。旅行社对导游的服务和管理能力要求增高,部分旅行社不仅要求导游佩戴名牌,还要穿制服。
和“因私团”相比,“因公团”对导游学历和英文要求更高。林旭说,因公导游具硕士学历者很多,因很多时候需要和洛杉矶卫生局、市政府等机构打交道,还要担任翻译。做这行的导游必须要时刻更新知识,有一位导游因经常带团到洛杉矶卫生局,其还将中、美卫生局做比较,专业水平不亚于政府官员。
他说,南加一些导游还组成北美旅游协会,100多位导游找专家、学者讲座,自我进修提升,还互通有无,提高业务素质。
林姓导游说,导游多以男性居多,虽辛苦,但只要勤快,收入有保证。在50岁左右退休后就海归,在国内旅行社做咨询或培训,发展前景也不错。(