重庆明年推旅游曝光台 出游前可参考旅行社排名

发布时间:2016-12-09 14:52 发布:上海旅游网 浏览:6


  明年参团出游,将有多家出境社的游客满意度排名供你参考。昨日,重庆召开了全市旅游安全暨保险工作会议,市旅游局在该会议上称,明年将采取多项措施加大旅游安全的监管力度,其中包括了在各大报媒建立旅游服务质量曝光台,定期公布旅行社的游客满意度调查的排名情况,并将对重大旅游安全责任事故曝光。


  明年加强旅游安全监管


  在该会议上,市旅游局称,随着今年重庆旅游的飞速发展、旅游人数的大幅增长,旅游安全方面的压力也随之增大,我市明年将更加重视旅游安全工作,加大监管力度。


  市旅游局副局长邝海称,今年到目前为止,全市的旅游安全工作总体平稳,市内没有发生一起安全责任事故,但是随着旅游快速发展,安全压力也急剧增大,还有一些薄弱环节亟待改进,“例如旅行社和景区对于旅游安全的预见性就相对较差,更多时候是着眼于出了事怎么解决,而预防方面相对薄弱。”邝海告诉记者,旅行社和景区还需要从前期制度方面加强管理,做到防范于未然,同时,市旅游局也将转变旅游安全的管理方式,变为以预防为主,最大程度减少发生安全事故的可能性。


  记者还了解到,为了确保星级饭店及高层建筑的消防安全,市旅游局已和市公安局联合发文,把消防安全工作纳入明年星级饭店年度复核的重要内容。


  旅行社排名供你参考


  明年,市旅游局还将采取六大措施力保旅游安全,其中包括在我市各大报媒建立旅游服务质量曝光台。


  市旅游局监督管理处处长潘文亮介绍,曝光台将依托于旅游局每季度开展的游客满意度调查,对我市27家出境旅行社进行游客满意度排名,每个季度在曝光台上进行公布。“这样一来,对旅行社自然有很大的促进作用,督促他们不但抓好安全工作,也提高服务质量,同时,排名也能给想参团旅游的市民提供参考。”


  据了解,该游客满意度调查采取了国家旅游局的相关考核指标体系,涉及导游服务、住宿标准、旅游车辆服务等多个方面。同时,曝光台还将公布我市4A级及以上景区的旅游综合服务满意度排名,并对重大的旅游安全责任事故进行曝光。


  六大措施中还包括了星级饭店的消防安全加强、豪华游轮及水上安全工作的加强、景区智能化建设、推进旅行社责任险统保示范项目、依托可视电话系统建立应急救援体系等。潘文亮告诉记者,景区智能化建设将在明年继续深入,其中包括进行景区实时监控、设立智能报警器、设置游客用于自救的日常安全用品等,“这将大大保障游客在景区游玩时候的安全。&rdq

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