315将至，文化旅游消费保障也成关注焦点。3月6日，深圳市文体旅游局组织开展了一次消费安全专项执法行动。河东宾馆、广信酒店、太阳岛假日宾馆等3家酒店的商务中心涉嫌无证无照经营旅游业务，执法人员对相关的证据进行查扣，如经调查，确实存在经营旅游业务的行为，市文体旅游局将依照《旅行社条例》相关规定进行处罚。
深圳市文体旅游局表示，2012年将建立重大旅游违法违规行为曝光制度，对旅行社重大违规违法行为，将公布涉事旅行社和相关人员的查处结果，以案释法，积极引导和宣导舆论媒体及社会各方参与监督。同时开展“倡导品质旅游，拒绝零负团费”为主题的国民旅游公益宣传活动，评选“深圳市民最满意的十佳旅行社”，树立重品质、讲诚信的旅游企业典型，建设“深圳市旅游监管信息系统”和旅游企业质量专员
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