旅游网站爆发价格战 南京旅行社“扬长避短”

发布时间:2016-12-09 19:12 发布:上海旅游网 浏览:2


  电商价格大战硝烟未平,旅游网站的价格战又渐入白热化。近期,携程网、艺龙网、芒果网和同程网等纷纷投下重金“开战”,推出低价促销、返现等一系列手段揽客。


  线上价格战如火如荼,吸引了不少客源,线下的传统旅行社不可避免受到一定影响。对此,我市部分旅行社纷纷“避其锋芒”、“扬长避短”应对客源流失。


  在线旅游网站爆发史上最大价格战


  7月,携程网启动了成立12年以来的首次大规模低价促销,让利总额达到5亿美元。紧接着,艺龙网高调宣战,称“携程团购没有的,我们有;携程团购有的,我们全部先打9折再减1元。”自此,两家网站掀起了在线旅游市场史无前例的价格战。


  随后,战火越燃越烈,芒果网宣布投入8000万元现金补贴,同程网也豪掷9000万元参战,悠哉网则推出了“八周年全场让利8000万”,将价格战推向高潮。


  日前,携程更是抛出了“自由行返现金”、“一元接机”、“半价门票”、“租车首日0租金”等力度空前的优惠。记者登录该网站看到,如果市民预订南京出发的“三亚5日自由行”,选择1间返现金额为100元的酒店房型,入住天数为4天,成功消费且点评后,就能获得400元现金奖励。


  携程旅游业务部常务副总经理何勇表示,当前国内总体旅游消费水平还比较低,不少游客对价格很敏感,因此大规模的促销可以刺激消费,吸引广大旅游者转移到网上预订。


  本土旅行社“不拿鸡蛋碰石头”


  昨天,记者采访了我市一些旅行社,他们均表示,在线旅游价格战确实导致一部分订单流失到了网上。


  江苏省中旅旅行社有限公司副总丁庆元很是郁闷:“有的旅游网站仗着有钱,为了多揽客,已经"不按规矩行事"了。比如按常理,一名游客出境旅游,签证没过,已经发生的申请费明明应该自掏腰包,但竟然有网站大包大揽,表示这笔费用由他们买单。这样破坏行规,叫别家怎么做生意?”


  面对大鳄们的“血拼”,传统旅行社大多采取了“避其锋芒”的招数明哲保身。“没有必要拿鸡蛋碰石头。我们这样的传统旅行社有许多销售门店,而旅游网站的运营成本相对低。并且,不少旅游网站背后都有强大的资本在撑腰,可以"烧钱",我们没有那个资金实力。”我市一家大型旅行社负责人称。


  江苏百事通国际旅行社有限公司运营中心经理赵薇说,他们采取了“回避”的招数,尽量与网上打价格战的产品错开,选择其他线路做特价。


  丁庆元则表示,旅游网站和传统旅行社各有优势,“对游客来说,如果需要"机票+酒店"这样的自由行产品,可能会倾向于在网上订购。如果是线路长、费用高,又涉及到"吃住行游购娱"多个环节的传统跟团游产品,一般还是到门店详细沟通才会下手。”他表示,将下大力气提升传统跟团游产品的质量,增加产品附加值,提高游客满意度,力争与旅游网站“错位”发展。


  业内人士:旅游比价格更要看服务


  业内人士告诉记者,旅游产品大多不是标准化产品,不像电商大战中,同一品牌、型号的电器一比就能一目了然。旅游产品光从价格上是不好比较的,同一旅游目的地会有多条不同线路,出发时间、行程安排、酒店档次、团餐标准等都不尽相同,价格也不一样。比如9月初发团的三亚线,同样是5日游,市面上的价格从2000多元到4000多元都有。他建议游客下订单前,最好仔细咨询线路的具体行程,以及吃住行的标准,是否有购物点,酒店住宿是否包含早餐,是否需要另行付费等,“比价格也要看服务,不要冲动消费。” (作者:李

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