日前，省旅游局举行了甘肃省旅游执法总队、甘肃省旅游培训考试中心、甘肃省旅游信息中心三家局属事业单位更名揭牌仪式。记者获悉，甘肃省旅游执法总队将负责受理旅游投诉案件，维护游客的合法权益，执法人员也被称为不穿制服的“旅游警察”。这也意味着，今后游客在旅游途中遭遇到侵权事件，可以直接找“旅游警察”来处理了。
据了解，去年5月，省编办批准将省旅游局旅游质量服务监督所更名为甘肃省旅游执法总队，主要职责调整为承担全省旅游市场秩序和服务质量的监督管理，负责受理游客投诉案件，维护旅游者合法权益，处理旅行社保证金理赔的事务性工作，查处旅游市场的违法违章行为等。（记者李
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