拉萨旅游部门接游客投诉端掉黑旅行社

发布时间:2016-12-10 13:46 发布:上海旅游网 浏览:5


    核心提示:记者从拉萨市旅游局质量监督管理所了解到,他们近期查处了多起旅行社伪造公章,非法经营的行为。

 

    伪造合同专用章  嫌犯被依法抓捕


    近日,拉萨市旅游执法监督支队接到一起旅游投诉称,慈松塘路有一家旅行社有非法经营嫌疑。拉萨旅游市场常态化联合执法组工作人员通过摸排调查后发现,该旅行社有长期无证经营、降低旅游合同标准、重复收取游客旅游费用等违法犯罪行为。拉萨市旅游局质量监督管理所所长琼吉介绍,通过相关受害人的配合和多次调查取证,执法人员在该旅行社查获伪造的正规旅游公司合同专用章、发票专用章以及正规旅行社印章多枚,并查清了犯罪嫌疑人通过在区外(北京)设立的网站WWW.XIZANG002.COM、WWW.XIZANG008.COM,以多家正规旅游公司名义开展游客旅游转包业务的具体犯罪事实,并将其抓捕归案。目前,该旅行社犯罪嫌疑人已移交相关部门进行处理。


    此外,琼吉还介绍,近期拉萨市旅游局还频繁接到游客不签合同参加“拉萨一日游”,导致最终未能参观布达拉宫的投诉。对此,7月9日上午,拉萨市旅游局、拉萨市公安联合工作组展开了检查。检查过程中发现,有一辆旅游车在某菜市场违规拉客。根据现场检查发现,该车自2012年9月开始报停,不具备旅游车GPS、上岗证、旅游车辆保险、运营等资质,更没有旅游公司派车单,属于黑车。于是,联合工作组当场将黑车车主抓获。


    发现违法行为  按规定进行处理


    琼吉说,针对目前拉萨旅游市场上出现的旅行社非法经营、旅游车辆违规拉客等现象,拉萨市旅游局联合多部门加大了查处力度。对于违法违规严重,甚至涉及刑事案件的旅行社,将依法交由相关部门进行处理,拉萨市旅游局也将根据《旅游管理条例》,给予相应的经济处罚。“对于没有相关手续非法拉客的车辆,我们会将其交由相关的汽车公司进行处理,对查处的违规拉客的旅游车,要给予报停一年的处罚,报停期间不能再接待游客。”


    旅行社非法经营,旅游车非法拉客,最终使游客们的合法权益受到了损害。琼吉提醒,广大游客出门旅游,最好和旅行社签订合同,而且一定要选择有资质的旅行社,因为一般来说,只有有资质的旅行社才有相关部门审批后的合法合同。另外,出门旅游时,最好不要为了贪小便宜而参加旅行社的“低价团”活动,以免自己的合法权益受到损害,对于非法拉客的旅游车,也最好不要乘坐,以免发生意外时自己的权益得不到

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